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20XX年药师工作计划”以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自2017“年在全国开展以来,对促进医院端正办院方向,坚持以病”人为中心,规范医疗行为,改善服务态度,提高医疗质量,降低医疗费用,缓解“”群众看病难、看病贵发挥了重要作用
加强医院管理,提高服务质量,是不断提高人民群众健康水平,促进社会和谐的重要保证,需要巩固成果,持续推进
卫生部和国家中医药管理局决定,2017年继续深入开展医院管理年活动
一、指导思想坚持以科学发展观为指导,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,把维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系,优化执业环境作为主要内容
针对医院管理和发展中存在的问题,落实院长责任,提高医疗质量,降低医药费用,改进服务作风
通过深入开展医院管理年活动,逐步建立科学、规范的公立医院管理制度,促进社会主义和谐社会建设
二、活动范围2017年医院管理年活动范围为全国各级各类医院,重点是公立医院
三、工作目标和重点要求(一)提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质量,保证医疗服务的安全性和有效性
重点要求:1
严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范
依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示
加大医院院长管理责任
明确院长是医院质量管理第一责任人,坚持科学发展观和正确的政绩观
医院院长减少临床专业技术服务,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质
医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在问题落实持续改进措施
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