浅议言语交际的原则和技巧分析研究 工商管理专业VIP免费

浅议言语交际的原则和技巧摘要人类的生存和发展都离不开言语交际的运用，特别是在现代社会，随着生活节奏的不断加快以及生活水平的不断提高，人们的大多数交际几乎都是在言语交际的基础上完成，为了使双方能够顺利、友好合作，避免在交际中出现尴尬、误会，理解言语交际的原则并能够熟练运用言语交际的技巧显得非常重要。关键词：言语交际；原则；技巧言语交际在人类的生活和发展中有着十分重要的地位，交际双方能够正确的遵守言语交际的原则并且可以灵活能运用言语交际的技巧，将对双方的合作顺利开展将起到极大的推动作用。言语交际基本原则明确交际目的陈望道先生在《修辞学发凡》中说：“修辞以适应题旨情景为第一义，”《修辞学发凡》有这样一段话：可以说，语言说我们用来进行宣泄的工具，或武器。我们倘若用武器来作譬喻，便也可说修辞是放射力、爆炸力的制造，即普通所谓有力性动人性的调查，无论如何，不能说是同立言的意旨无关的。”[[1]]陈望道说的这段话就表明了他的观点，也就是言语交际是有目的的，而且都是为交际目的服务的。所以，明确交际目的在言语交际中有着很突出的作用。刘焕辉在《言语交际学》中说道：“言语表达的目的性，是说、写者依据自我因素来进行话语组织时首要解决的问题不难设想，想表达的目的都我违背了，还谈什么交际结果呢！”[[2]]因此可以看出，在言语交际活动中，明确交际目的是非常重要的。言语交际都是伴随着一定的交际目的所产生和发展的，在言语交际活动中，坚持并遵守言随旨潜的原则，明确交际目的，是言语交际获得成功的首要条件，只要目的明确了那么交际双方之间的谈话就能够顺利、畅快的进行。一位公司的新领导决定去和这个公司的一位老领导请教一些问题，由于初次见面有些紧张。为了缓和气氛，就主动问老领导：“领导啊，您今年有80吗？”领导笑了笑回答说：“我都九十三了。”于是这位局长就认为这位元老是单位最老的了。老人说不是，还有一位92岁的。局长又问：“那他现在在哪呢？”老人说他已经去世了。这时候局长自然地说：“那下一个就是你了。”老人勃然大怒说“你给我滚出去！”交际双方沟通之间的感情，营造更加良好的谈话气氛，往往都是由一些极其普通又平常的问候招呼产生。当报告情况、说明事实、进行劝说、阐明主张或者提出要求时，交际目的就更加明确了。根据调查表明，言语交际的目的一般分为以下几种：1.传递信息知识，比如授课，做演讲报告；2.说服或者劝告别人比如谈判，做宣传或者建议批评等；3.激励或者赞美他人，让对方坚定信心，坚持自己的观点；4.引起注意或者兴趣，比如打招呼、主持人讲话等。不管是出自于哪种目的，明确交际目的在言语交际活动中占有非常重要的地位，在人与人之间的交往中，人的意识还是起着一定的作用的，而且人与人之间的交际总是朝着一定的目标去的，哪怕是最简单的一句问候“你好”的时候，也是一种交际目的。只有交际目的明确，交际者之间的谈话就会取得良好的交际效果。比如：甲：“哎呀，过年我又长了一岁，是不是看起来老了一些？”“哪里有嘛，看起来你很年轻啊。”乙回答。“可是我已经四十了啊！”“没有没有，你看上去也就三十五六岁。”从心理学的角度讲，人们在年龄方面普遍还是有所保留的而且在社交场合也忌讳询问对方的年龄。就算有人问起，内心深处还是希望别人是自己年轻。乙就是由于明确交际目的，知道对方想听到的是夸自己年轻而不是说自己老的心理目的，巧妙的运用了开玩笑的方式回答了甲还很年轻既没有说许多客套恭维的话，还表现出了双方的关系密切也达到了交际目的。认准交际对象徐思益先生在《孔子的语用学思想》一文中指出：孔子在言谈准则上提出以“正名”和“非礼勿言”作为最高原则的伦理政治标准，其次，孔子进一步提出“慎言”的原则，如“敏于事而慎于言”，“君子欲其言，无所苟同矣。”此外，孔子也指出说话时要考虑说话者的身份和说话的对象，场合，时间，地点以及说话环境，如“可与言而不与言之，失人；不可与言而与之言，失言。知者不失人，亦不失言”等。3这些道理都告诉我们说话一定要认准交际对象。在日常的生活和工作中，我们总会面对形形色色...