论什么是管理管理是一门实践科学,也是一门艺术
不同的人有不同的理解,个人认为:管理是决策,管理是指在一定组织中的管理者,运用一定的智能和手段来协调他人的劳动,使得别人同自己一起高效率的实现既定目标的活动过程
一、管理的基本概念(一)、管理的目标是效益我们常说,“管理出效益”
企业要盈利,就必须要有“管理”
任何企业或组织,要生存和发展,首先是要能创造一定的经济绩效,“盈利”是企业“收支相减之后的利润”,它涉及到企业的成本管理、财务管理和人力资源等一系列相关的问题
彼得德鲁克先生说,管理是一种实践,其本质不在于“知”,而在于“行”;其验证不在于“逻辑”,而在于“结果”
(二)、管理的核心是经营企业要“赢利”,就必须有“营利”
这里的“营利”,说的是“谋取利益”的意思,它是策略和方法论的问题,也就是我们通常所说的“经营”的意识
企业要生存和发展,必须在做好“营利(经营开源)”工作,再做好“赢利(管理节流)”以最后实现“盈利得出结果(经济绩效)”[1]
(三)、管理的重点是思想管理首先是对人的管理,他涉及到员工的利益、理念、行为、认知和价值观等
而我们知道,任何一个企业都是由两个或两个以上的“员工”组成,他们之间必然存在着思想、观念、认知、能力、行动、利益、价值观等的不一致,这就会导致企业生产当中许多不协调、不顺畅因素的存在,这个时候我们就需要为消除这些BUG来打补丁,从而以确保企业的生产和盈利
企业的这些打补丁的行为就是“管理”,这就需要要通过激励、文化、制度、培训和学习等一系列措施和手段来完成
(四)、管理的难点在文化中国自古以来强调的是“文化管理”,注重个人道德、学识的养成,从而以达到“修己安人”影响他人“向善”的目的,最后以帮助更好完成企业的目标和任务
说实话,文化管理是一种低效率的管理,而现代西方的科学管理、制度管理等相比较而言更高效
但是,相对而言,这种自