浅谈汽车保险理赔风险管理的对策摘要由于我国经济的快速稳定发展，提高了我国人民的日常生活水平，汽车工业和汽车销售情况都有着良好的发展趋势，这是我国汽车保险市场稳定发展的前提条件。由于我国各类保险企业众多，其在运营过程中存在较大的风险，常常出现亏损情况，主要是车险理赔风险问题严重，致使汽车所需要提交的保险费增加，不但加重了车主的负担，还在一定程度上影响了企业的经济效益。车险是大多数保险公式核心产品之一，在竞争激烈的保险市场中具有重要地位，但是很多保险企业为了利益，忽视了对于理赔风险的管理。因此，本文以汽车车险理赔风险管理为研究对象，并针对实际情况提出相应对策，有利于保险行业的稳定发展，为汽车保险的发展指明方向。AbstractDuetotherapidandstabledevelopmentofChineseeconomy,thedailylivingstandardofourpeoplehasbeenimproved,andtheautomobileindustryandautomobilesaleshaveagooddevelopmenttrend,whichisthepreconditionforthesteadydevelopmentofChina'sautoinsurancemarket.Becausetherearemanykindsofinsuranceenterprisesinourcountry,therearegreatrisksintheoperationprocess,andthereareoftenlosses,mainlybecauseoftheseriousriskofautoinsuranceclaims,whichresultsintheincreaseoftheinsurancepremiumrequiredbytheautomobile.Notonlyincreasedtheburdenofvehicleowners,butalsoaffectedtheeconomicbenefitsofenterprisestoacertainextent.Autoinsuranceisoneofthecoreproductsofmostinsuranceformulas,whichisveryimportantinthehighlycompetitiveinsurancemarket.Butmanyinsurancecompaniesignorethemanagementofclaimriskinordertobenefit.Therefore,thispapertakestheriskmanagementofautoinsuranceclaimsastheresearchobject,andputsforwardthecorrespondingcountermeasuresaccordingtotheactualsituation,whichisconducivetothestabledevelopmentoftheinsuranceindustryandpointsoutthedirectionforthedevelopmentofautomobileinsurance.目录1保险理赔风险管理的理论及重要意义..................................11.1保险理赔风险管理的定义.......................................11.2机动车辆保险.................................................11.3车险承保业务现状.............................................11.4车险理赔业务现状.............................................21.5汽车保险理赔风险管理的意义...................................21.5.1促进汽车工业的发展扩大需求.............................21.5.2稳定社会公共秩序.......................................21.5.3促进汽车安全性能的提高.................................32目前汽车保险理赔存在的主要风险....................................32.1接报案及调节的理赔风险.......................................32.2查勘调节环节的理赔风险.......................................42.3核损、核赔环节的理赔风险.....................................52.4机动车辆损失的理赔风险.......................................62.5人身伤害损失的理赔风险.......................................62.6赔案理算环节的理赔风险.......................................73汽车保险理赔风险形成的主要原因....................................83.1保险行业特性.................................................83.2保险公司内部管理.............................................83.2.1风险制度不健全.........................................83.2.2信息系统建设滞后.......................................93.3保险理赔人员知识技能缺乏.....................................93.4投保人、被保险人道德风险.....................................94化解汽车保险理赔风险的对策建议....................................94.1加强保险公司内部理赔风险管理制度化...........................94.2加强公司内部理赔风险管理人...
