目录一、调查背景及目的.........................................................1二、调查时间...............................................................1三、调查地点...............................................................1四、调查对象...............................................................1五、调查内容...............................................................1（一）调查分析.....................................................................................................................21.医疗保险报销流程的调查结果...........................................................................................22.对医疗服务的满意度分布情况...........................................................................................23.政府方面的调查...................................................................................................................3（二）调查中发现的问题.....................................................................................................31.政府方面的问题...................................................................................................................32.学校方面的问题...................................................................................................................4（三）大学生医疗保险制度完善策略.................................................................................51.对政府的建议.......................................................................................................................52.对各高校的建议...................................................................................................................6六、调查总结...............................................................6一、调查背景及目的高等教育规模的不断扩大和高等教育的普及率的不断提高，我国大学生的数量也随之增长，不过，国内的城镇居民医保、城镇职工基本医保、以及新型农村合作医疗中包含的群体中始终对大学生这个群体缺少重视。直到2008年国务院才下发相关文件，其中规定大学生纳入城镇居民医疗保险。而济南市作为我国发展水平前列的城市，经济发展状况比较有优势，济南市在医疗保险方面建设的相对来说比较完善，但大学生医保制度运行以来，学生对其认知和满意度方面仍存在一些问题。本文主要以山东交通学院在校大学生作为研究对象，运用问卷调查和访谈法调研大学生医疗保险运行存在的问题，提出完善大学生医疗保障的策略。二、调查时间2023年1月15日起至3月9日。三、调查地点山东交通学院四、调查对象山东交通学院在校大学生五、调查内容本文以山东交通学院的大学生为研究对象，本次研究调查发放的问卷有200份，一共有165份有效问卷。调查问卷主要有以下内容：大学生基本情况、个人身体状况、医疗公共卫生服务需求、大学生参保依据和参保种类及对现状的满意度评价等。为保证调查数据的数量和真实性，本次问卷发放的形式采取线上电子问卷和线下纸质问卷，在实施调查前，预先调查了周边大学生，然后结合调查结果，来进一步修改和完善调查问卷。调查问卷的结果如下，通过对问卷调查整理之后得出的样本性别比为男生97人，女生68人，在总样本中所占比例分别为58.8%,41.2%，在性别分布上较为平衡，因此本次调查问卷的数据采集较为中和。（一）调查分析1.医疗保险报销流程的调查结果在调查结果中我们可以看出，在医疗报销流程方面，在受调查的学生中有4.2%的学生认为报销流程复杂且花费时间长;有1.9%的学生认为医保报销流程需要的材料很多，但是办理的过程很便捷;仅有89.7%的学生认为医保报销流程容易，直接就可以报销;有4.2%的学生没有报销过，不是很清楚。在所有有报销经历的学生中，有大部分学生认为医保报销流程容易，但也有少...
