维护消费者权益VIP专享VIP免费

维护消费者权益知识目标：了解有关消费方面的知识，知道消费者权益受侵害后寻求解决的有效途径。能力目标：增强自己的判断能力和选择能力，能够运用多种途径维护自己的合法权益。情感、态度、价值观：学会理性消费，选择合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。教学重点：维护消费者合法权益的途径教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力教学方法：情景分析法、自主学习法、合作探究法等一、导学新课导入：2010年3.15晚会投诉热点：手机用户痛斥后门手机“抢钱”。导入维护消费者权益二、互动情境一：广告的诱惑活动一：你来表演我分析1、学生表演2、分析探究：（1）王强购买戴高乐增高产品，主要受什么因素的影响？在现实生活中，影响你消费的因素有哪些？过渡：需要炼就一双慧眼（2）A、“慧眼金睛”（考考你的判断能力）：搜集一些广告，识别广告的真假？（1组）B、理性选择（考考你的选择能力）：课文94面打折图片，分析商家打折的目的是什么？面对低价与折扣，我们怎样判断是否购买呢？（2组）（3）怎样成为一个聪明的消费者？（如何炼就一双慧眼？）（3组）情境二：我上当了活动二：探究讨论1、生活中你有没有消费上当的经历？你是怎么做的？（全班学生畅所欲言）2、你认为王强应该怎么办，要不要去讨个说法？为什么?（4组）情境三：讨个说法活动三：请你支招请你帮王强出出主意，他还可以采用哪些办法来维权？1、学生各抒己见（全班学生参与，互相评价办法的合法性、可行性）2、选择其中一种办法演示（5组）3、归纳总结维权途径（6组）活动四：实战演练1、分析课文96面材料，说说你会怎么做？2、阅读课文97面材料，请你给王先生出主意，如何维护其合法权益？（7组）活动五：拓展延伸焦点回放：播放近几年来发生的严重侵犯消费者权利的资料。补充一些消费知识三、达标测评1、你在商场购物时，正确有做法是（）①请售货员介绍产品的使用方法②对几种不同品牌的产品进行比较鉴别③向售货员索要购物发票④对售货员颐指气使A.①②③B.①③④C.②③④D.①②④2、近年来，类似“3·15特别晚会”、“每周质量报告”等电视节目深受广大消费者喜欢。“找电视台”成了消费者维护自己权利的重要手段，媒体成为不法生产者和经营者的曝光台。可见（）A．消费者越来越懂得自己在精神文化方面的享受B．消费者已懂得通过不正当途径来维护自己的权益C．电视台已经成为消费者维权的重要法律途径D．消费者维权的意识在增强，维权的手段多样化3、消费知识大比拼（1）消费者维权电话号码是什么？（2）我国专门保护消费者权益的法律是什么?其中明确规定了消费者享有哪些权利?（5种）（3）消费者维权途径有哪些？（4种）4、能力提升某日，李想为了暑假期间学习电脑，征得家长同意后，花了一万余元买了一台品牌电脑。拿回家后，发现电脑主机已被启封过，一些零部件已被调换，显示屏上机号与包装箱、说明书上的号码不符合，于是要求店主退货，但店主不同意。结合所学得法律知识，请回答：（1）该商店的行为侵犯了李想作为消费者的哪些权利？（2）如果你是李想，你在购买电脑时应注意哪些问题？（3）如果你遇到上述情况，又与店主协商不通怎么办？