康乐部工作总结（一）康乐部的地位在酒店的众多部门中，康乐部是现代酒店一个新兴起的部门，按照中华人民共和国国家旅游局中规定，涉外星级酒店必须具备一定的康乐设施
在改革开放的十多年来，旅游酒店及时地引进了“康乐”这一有益的新观念
一些中外合资的大酒店都设立了康乐中心或成立了康乐部
如上海的希尔顿饭店、新锦江饭店、喜来登饭店、华亭宾馆；北京的长城饭店、丽都假日饭店；广州的白天鹅宾馆、中国大酒店等四、五星级宾馆、酒店都具有较完备的康乐设施，其他一些涉外酒店不同程度地也有自己的康乐设施
为客人增加了服务项目，也增加了酒店收入
有些酒店的康乐部可以每年为酒店带来上千万元的收入，其利率甚至可高达60％
按照旅游酒店星级评定标准来看，康乐是涉外酒店不可缺少的先决条件，不具备较好、较完备的康乐设施的旅游酒店，无论在其他方面如何优越都不是较完善的涉外酒店，或不予评审等级
由此可见，康乐部是涉外酒店不可缺少的一个部门
（二）康乐部的作用由于现代意识日益被人们所接受，无论是旅游者和旅游酒店对康乐的意义都有了深刻的认识，因此，它的重要作用也日益显示出来
首先，顾客对它的需求越来越大
有些人甚至把康乐作为生活中不可缺少的内容
据不完全统计，旅游酒店所在地区有70％的年青人喜欢到这些酒店的康乐中心去玩乐
而对于那些住宿的客人来说，康乐也是必不可少的活动之一
不少旅游者在旅游的日程中，不管严寒酷暑总是把参加酒店的康乐活动列人自己的日程安排，这是一种新的生活观念，体现了顾客对康乐项目产生了强烈的欲望，这一趋势，无疑是酒店提高效益的良好市场
其次，康乐部的设置已不单是为评星级而设的
康乐在整个旅游酒店中的作用越来越显示出来了
不少旅游者常常就是第1页共2页选择某酒店的康乐设施完善，或对某一次活动感兴趣而投宿的
康乐设施的完善与否，康乐器械的现代化程度和先进性，都会吸引着众多的顾客，越来越受到旅游者和公众的青睐
