收集了绝大部分常用接待语境,前部分英文介绍和各种接待用语,后部分中文介绍如何接待外宾的到来,欢迎广大英文工作者采纳
接待服务常用英语一、欢迎和问候语:1
Howdoyoudo
(初次见面)Gladtomeetyou
很高兴见到您
Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam)早上(下午、晚上)好,先生(夫人)
3、Howareyou
Fine,Thanks
Andyou
4、Welcometoourhotel(restaurant,shop)
欢迎到我们宾馆(餐厅、商店)来
5、Wishyouamostpleasantstayinourhotel
愿您在我们宾馆过得愉快
6、Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus
希望您在我们宾馆过得愉快
(客人刚入店时)Ihopeyouareenjoyingyourstaywithus
希望您在我们宾馆过得愉快
(客人在饭店逗留期间)Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywithus
希望您在我们宾馆过得愉快
(客人离店时)7、Haveagoodtime
祝您过得愉快
二、电话用语:8、hotel,frontdesk
CanIhelpyou
**饭店,前厅
9、Sorry,I'vedialedthewrongnumber
对不起,我拨错号了
10、MayIspeaktoyourgeneralmanager
能和你们总经理说话吗
Speaking
11、Sorry,heisnotinatthemoment
对不起,他现在不在
Wouldyouliketoleaveamessage
您要留口信吗
12、Pardon
对不起,请再说一遍,好吗
Ibegyourpardon
对不起,请再说一遍,好吗