辅导员面试常见18个问题一、如何处理突发事件突发事件主要是一项对学校的教学、工作、生活秩序等造成一定影响或危害的事件
主要包括学生自杀、急诊就医、离校出走、打架斗殴等具体事件
处理突发事件应该对症下药,不同事情应有不同的处理方式,对待不同性格学生也有所不同,但在现场处理时主要遵循以下几点:1、第一时间赶赴现场了解情况,控制局面
如果不能立即赶到现场,要联系同事或学生干部先去现场
结合平时所掌握的信息、现场的蛛丝马迹、询问现场人员等等,大概判断事件的起因和过程,为妥善处理突发事件赢得时间
2、现场初步解决,无论是否涉及自己的学生,在处理时都要保持镇静,力争及时、果断妥善地将事件解决好,给在场学生一个合理交待,疏散围观人群,减小负面影响
如果是特别严重的事件,要先电话告知直接领导,提请指示,按指示处理好事情
在现场处理完之后,立即向有关领导进行书面汇报
如果事件脱离我们掌控的范围,要在请示后向相关部门汇报
3、及时联系家长,根据情况,最好是家长来校处理
希望家长能和我们共同解决问题,这样可以减少学校的责任
4、做好相关学生的安抚工作,控制事件的影响面,并把此事作为一个教育的契机,根据此事是否具有普遍性来考虑是否对全体学生开展一次教育活动
同时自己也要事后反思,思考工作中的不足之处
(一)失窃处理1、发生失窃应第一时间向保卫处报案,写出书面材料并交给保卫处,书面材料中要注明失窃时间、地点、失窃物品,并写出详细经过,最后写清楚失窃者的班级、姓名
2、若保卫处要求辅导员配合,则应积极参于处理,不得推诿扯皮
3、辅导员须作好事后跟踪并将处理结果记载在《辅导员工作手册》上
(二)学生急病的处理·1、学生晚间患病应及时报告辅导员,辅导员立即报告值班保安叫值班医生
2、辅导员立即陪同学生去医务所
3、如校医检查结果说患者无大碍,则在校医务所处理完毕后陪同学生返回宿舍
4、若校医认定要转院进一