《贷款》信贷《新人电销话术表》开场白您好
我是XX公司的贷款专员,我姓__,工号__,请问您是否有贷款融资的需求呢
(此处停顿3秒)、(没需求,就告知客户为庆祝分公司开业,介绍朋友贷款成功送200元话费的活动)→不好意思,打扰您了,祝您平安
引导→我们有两个产品,上班和做生意的,请问您是上班还是做生意呢
(如果两者都有,先问是不是法人代表)→请问您的贷款用途是什么
(一定要问清楚贷款具体是做什么用的)这笔款大概什么时候要呢
这笔贷款打算用多久
两大产品上班族→X先生,请问您在现在这家单位工作时间多久了
/请问您公司的营业执照注册时间多久了
请问您的工资是银行代发还是发现金呢
最近6个月加起来总金额有多少
→X先生,最近半年办过信用卡吗
最近半年信用卡中心给您打过电话吗
(如果没有,适当赞美客户信用好)→X先生,请问您在其他银行贷过款吗
有没有贷款买过车
有没有贷款买过房子(房子增加贷款的额度)
做生意→X先生,请问您是公司的法人代表吗
公司的营业执照注册时间多久了
(注册满一年,本地人或有对公流水账或商品房才可以申请,否则要注册满两年)→X先生,请问您对公账户和对私账户最近半年有多少进账
(以此来评估客户的收入,收入又决定客户贷款的额度)→请问您有几张信用卡
总额度有多少钱
目前消费了多少了
最长一张用了多久了
(了解客户的负债,负债太高会影响贷款的额度)→X先生,最近半年办过信用卡吗
最近半年信用卡中心给您打过电话吗
(如果没有,适当赞美客户信用好)→X先生,请问您在其他银行贷过款吗
有没有贷款买过车
有没有贷款买过房子
商品房→X先生,您的房子是按揭的还是一次性买断的
是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)
多少个平方米
(一次性买断的,适当赞美一下客户有实力)三大问题的解答:利息高1
我们没有任何抵押和担保的信用贷款,风险很高