护理工作亮点汇报按照上海市卫生和计划生育委员会下发的《上海市二级精神病医院评审标准(2014年版)》的相关规定,结合医院护理工作实施方案,全院护理人员团结一心,积极努力,各项护理工作稳步进行,持续整改
护理工作亮点汇报如下:亮点一:完善护理管理改革、健全二级管理体系院领导对护理工作高度重视,在姚坚副院长的领导下,护理部建立了护理垂直管理体系工作方案,健全三级护理管理体系
护理部根据等级医院评审条款规定了71项护理制度、12项护理常规、10项常见症状护理、14项护理岗位职责、20项护理工作流程、23项防范预案及应急处理流程及各类评估表的制定
修订了《护士准入制度》,依法执行护理人员准入管理
亮点二:扎实推进“优质护理示范工程”稳步开展护理部及各护理单元制定完善的“优质护理服务推进计划”,按计划稳步开展各项工作,使我院开展“优质护理服务病房”达到100%,病区墙面公示分级护理标准,服务项目内容,为患者提供个性化及专科特色护理,对病人的告知、健康教育、心理护理等落实到位
各科室通过多种方式落实优质护理服务,如:丰富科室健康宣教资料,通过多种途径向患者进行健康宣教;设立便民袋;设立温馨提示卡;病友手册;建立“患者家属温情留言卡”、为长期住院患者订鲜奶、为没有家属的患者购生活用品、在节日给患者送慰问品、组织联欢会等各项措施,提高了患者满意度
亮点三:护士配备合理、调配灵活目前,我院共计配备护理人员95名,为灵活调配护理人员,护理部建立了人力资源调配方案,病区每天设置1名应急护士,由护士长随时调配;护理部建立三级应急库,当遇突发状况时,接受医院随机调配
完善护理三级应急库人员理论知识、技能培训及考核
另外,为保证护理工作质量,加大了每周护士长的查房力度,行政查房每周7次,夜查房每周4次
亮点四:加强护理质量控制,提升整体护理水平目前实行由主管院长(姚坚副院长)领导下的总护士长→病区护士