（完整word版）商业银行综合业务模拟实验报告实验报告本学期教务处为我们安排了商业银行综合业务模拟实验,在实验操作过程中，我们发现问题、解决问题，逐渐理解和掌握了银行日常业务的处理，包括个人储蓄业务和对公业务的处理；对现代商业银行的架构、运营模式有了一定的认识。在这十几周的学习中，我们将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践、体验和学习银行业务的相关业务,拓展了知识面，提高了我们学习、判断、操作、分析等各个方面的能力。接下来按实验操作过程对相关业务的操作情况进行描述分析。（一）个人储蓄业务一、储蓄柜员初始操作操作内容:登陆个人储蓄系统i修改密码和学号并增加尾箱i用尾箱登录在开始银行模拟业务前，老师给我们每个人分配了一个个人账号。我们可以用此账号作为用户名登陆模拟系统,然后进入“信息中心”修改个人资料并增加尾箱，同时设置尾箱密码以及登录密码,这样方可保证每位柜员都有属于自己的操作空间，避免他人修改银行业务的相关数据。本次模拟实验采取实名制，我们每个人都要在个人资料中填写自己的真实姓名，以便日后老师查看各位同学的实验进度以及得分。修改完后，每次登陆后右边信息栏中就会出现自己的相关信息。在本模块操作中一定要牢牢记住自己的柜员号以及所设置的密码，否则就无法登陆银行模拟系统进行业务操作，这样就只能重新申请一个柜员号。二、储蓄柜员日初操作操作内容:凭证领用i重要空白凭证出库i现金出库i凭证综合查询i重要空白凭证查询银行柜台工作人员进行日初业务处理首先应领用凭证。凭证及现金出库到柜员个人钱箱后才能进行柜员的日常业务操作。我们必须注意到凭证“开始号码"与“结束号码”不能与其他柜（完整word版）商业银行综合业务模拟实验报告（完整word版）商业银行综合业务模拟实验报告五、日常业务操作之结算业务操作内容:辖内业务之现金通存管理f转账通存管理f现金通兑管理f转账通兑管理f同城业务之提出代付业务f提出代付退票f提出代收业务f提出代收退票f提入代付业务f提入代付退票一提入代收业务一提入代收退票一特约汇款业务之签发特约汇证一兑付特约汇款证一开出特约汇款证-记联行往帐-记联行来帐-特约汇款证汇差清算-取消特约汇款证清算在上学期的出纳实务中,王萍老师已为我们讲解过银行的结算业务，但经过一个学期,有些淡忘了。而通过此部分的操作,让我重新复习了有关银行结算的知识，同时对银行结算业务有了进一步的了解。在该部分操作中让大家最头大的就是同城业务了,同城业务需要通过票据交换中心进行票据交换。起初好像是因为有一位同学的业务未完成，无法完成场次交换,所以全班同学都卡在这一步了。做辖内业务时,我们需要同一支行网点的其他柜员对我们的业务进行复核,只有在复核后我们才能进入到下一步的操作。六、特殊业务操作操作内容：通用记账-信息维护-内部账户维护-账户维护-交易维护-凭证管理-凭证管理-凭证挂失-支票管理通过对公特殊业务的操作,我理解了对公特殊业务是处理通用记帐、帐户维护、凭证挂失解挂等业务，清楚了通用记帐的方法与原理，理解了特殊业务中的各专业术语的含义，并掌握了特殊业务中各项业务的操作流程及业务规范.七、对公日终处理操作内容：日终轧帐-凭证入库-现金入库-部门轧帐对柜员个人钱箱进行扎帐处理,查看个人钱箱中现金收付及凭证余额情况；将所有未使用的凭证进行“凭证入库"操作；将个人钱箱中的现金入库全部入库全部到部门钱箱中；通过部门轧帐可以查看支行网点部门钱箱中凭证及现金情况。（三）心得体会这次的实验课加深了我对商业银行业务和基本金融产品的了解。尤其是个人业务中的活期储蓄和对（完整word版）商业银行综合业务模拟实验报告公业务中单位活期存款的相关知识。另一方面，模拟实验也训练了我们实际操作的能力，培养了我们思考问题和解决问题的能力，为我们以后从事银行及相关行业的工作打下了坚实的基础，提升了我们的综合素质和竞争力.这次的模拟实验让我亲身体验到了银行业务操作，相对于其他工作而言，确实略显枯燥和乏味。可以说银行工作就是用细心、恒心和耐心拼出来的.所有涉及到金钱和账目往来的操作都要求业务人员慎之又慎...
