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保险公司运营部下半年工作计划范文>我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务
在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观
客服工作是这一理念的具体体现
在2020年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户
三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面
根据2020年支公司保费收入万元为依据,公司计划2020年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础
2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,2020年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在2020年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障
2020年在员工待遇上,工资及福利待遇在2020年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人