县房产和重点工程建设管理局监察队副队长述职报告一年来，在局党组的正确领导，在局各股（室）、所的指导帮助及社会各界的关心下，能够认真学习贯彻党的十七大精神，践行“三个代表”的重要思想，紧紧围绕局工作思路，以整顿规范房地产市场经济秩序和信访维稳工作为重点，带领全体队员，创新进取，公平公正执法，廉洁勤政，较好地完成了各项工作任务，现将我一年来的思想、学习、工作和廉洁自律等情况报告如下：一、政治思想学习一年来本人在局党组的关心爱护下能认真学习马列主义，邓小平理论，“三个代表”重要思想及科学发展观和业务法律法规知识，通过学习，认识到“两个务必”与“三个代表”重要思想的内在联系，增强了自觉发扬“两个务必”精神，以实际行动践行“三个代表”重要思想的自觉性和积极性。并结合本职工作就如何做好执法监察和信访工作进行积极思考、探索，同时本人注重锻炼党性修养，不断提高自身素质，努力加强自己对人生观、世界观、价值观的改造，使自己和全队整体素质得到了进一步提升。二、组织领导工作在本年度工作中，能带领全体队员团结协作，努力工作，创新进取，廉洁自律，使全队整体素质上了一个台阶，在整顿和规范市场经济秩序和接访活动中积极发挥作用，取得了良好的成绩。形成了廉洁自律、忠于职守、服从大局、纪律严明、作风正派的良好风气和工作氛围。本人作为监察队的主要负责人，一是有服务大局意识。能根据上级安排将整治重点、信访难点责任制的到落实，提出思路，制定实施方案，使队员的思想业务素质与体制改革和经济发展逐步相适应。二是有一定的协调内外关系和处理问题的能力。全队的业务范围以房地产行业为主，搞好与各股（室）、所及主管部门协调，取得支持，是立足之本，才能保证业务的顺利开展、矛盾的逐一化解。三第1页共3页是有克服困难、另辟蹊径的精神。在工作任务繁重，队里人员紧缺的情况下，合理安排，从而保证每个队员都能各尽其能、各尽其责，进而保证工作的正常运转。在有些监管萎缩的情况下，提出新的思路和保障，保证了队员思想和工作稳定。四是甘于奉献，勇于承担。在整顿和规范市场经济秩序和接访活动中，具有承担责任的勇气，遇事不推诿扯皮，使队员在思想上不背包袱，工作中无后顾之忧。三、工作情况本年度，我个人觉得工作思路清晰，工作重点突出，责任明确，首先针对局新组建这一实际，积极推进我县房地产市场信用体系建设，在提高认识，做好培训，广泛宣传的基础上，集中人员、时间进行重点整治，协同相关股（室）、所检查房地产开发企业20家，对违法违规行为分别进行了警告、警示、责令整改和处罚，推进了信用体系建设的开展。其次是抓案件查处，在执法监察这个平凡而有意义的岗位上我从事多年，深感其中的艰辛，并使我感受到只要文明执法，依法行政，亲情执法，以认真负责的态度就能让被执法单位或个人理解，在行政执法中即要熟悉掌握《行政处罚法》、《行政复议法》、《城市房地产法》等有关法律法规知识，还要做到行政处罚应用条款准确，说服教育被处罚当事人和单位理由充分，处理程序规范。对被处理的对象要有“以情感动人，以理说服人，以法律法规教育人”。一年来的信访工作，使我对我局信访工作有了一个初步的了解和认识，在接触信访中本人能热情礼貌，认真听取并记录信访群众的诉求，并依据有关政策和法律法规给予答复和解决，对没有政策依据的就耐心细致的做好说明解释工作，要不怀偏见。例如今年8月11日，襄河镇平安阁1X、2X楼26户部分业主到县政府上访，要求办理其所购平安阁房屋产权证，该上访已历经三年时间，并多次上访县委主要领导，政府分管领导，我接通知后在第一时间赶到现场，并将上访人员接到我局信访室，并对该事件前因后果进行了解。通过调查得知双方属合同纠纷民事行为，对此纠纷我没有推诿，并多次与信访局，县法律援助中心进行咨询，并主动承担起矛盾纠纷调解任务，历经一个月时间，将此问题解决，使双方矛盾第2页共3页纠纷化解。全年共接待县信访局交办群众来访件共计10件次、30人次，其中：集体访1批次、16人次，县效能办交办3件。受理热线电话10件，政府办公室电话5件，反馈率为100%...
