市人民政府办公室重点工作班子述职报告2013年,在市委、市政府的坚强领导下,市政府办公室紧紧围绕全市中心工作,充分发挥参谋助手、综合协调、督促检查等职能作用,圆满完成了各项目标任务
现述职如下:一、紧抓三个环节,切实保障政务工作高效运转一是抓公文运转
严格精简文件、规范公文,制定了《关于进一步明确办文时限和责任的意见》、《严格控制市政府及市政府办公室发文的意见》,全年蚌政、蚌政办文号共减少发文134件,办理各类来文3476件,公文处理效率和质量得到明显提高
二是抓会务联络
牵头制定了加强会议活动统筹、规XX县区处级正职领导干部离蚌外出请假制度,实行县区和部门正职干部离蚌外出请假情况在中国
蚌埠党政门户网站、《值守应急报告》上公布,广泛接受社会监督,这一做法在《南京晨报》刊登宣传
直接承办或参与了国家、省有关领导来蚌调研及重要客商来蚌考察等接待活动100余次,精简各类会议50余次
三是抓值守应急
制定突发事件信息报告和应急处置简明规程,参与组织全市中小学校地震疏散应急示范演练等活动,启动市级突发事件应急响应10多次,及时协调参与处置一批突发事件
在全省率先开通市级应急广播,进一步加快突发事件信息发布及应急处置信息传播速率,其经验做法获省政府应急办肯定并在全省推广
二、打造三大平台,着力提升现代化办公水平一是打造一体化电子政务平台
建成XX市一体化电子政务综合应用系统,目前已进入全面推广应用阶段,实现了市政府与各县区政府、市政府各部门、各单位之间公文、信息、会议通知传输电子化
二是打造市长热线服务平台
牵头建成12345市长热线服务中心,已投入试运行
该中心整合全市各类服务热线电话,新增网络问政、短信服务和电子监察系统,实现了“一个电话打进,一个部门受理”,市民诉求通道更加便捷顺畅
全年共受理有效诉求问题9500多件次,比上年增长7%,受理办结率96
2%,第1页共27页回复率