秘书科副科长述职报告根据安排，现将本人2014年工作总结以及存在的问题和2015年的工作安排情况向各位做一简单汇报：一、2014年工作总结1、及时转变工作角色，积极适应工作岗位。1-5月份在文秘科负责收文工作，在刘君君科长及同事的帮助下，认真学习，努力工作，确保各文件规范、快速流转，方便各单位、各秘书及时查看文件流程。6月起，根据工作需要，被安排在秘书科协助毛成林科长工作，并负责吴小将副县长的联络工作，积极适应工作岗位，向领导请教，跟同事学习，努力做好秘书科的各项工作。在工作中，坚持反对“四风”，严格执行“三不三有”，树立政办窗口的良好形象。2、认真当好领导的联络员。领导交代的事情及时去完成（当然是正确的，领导也有可能会出现失误，如出现失误的地方，应以妥当的形式提醒领导，当好领导的参谋助手）；与领导分管的各部门负责同志及时沟通，确保了工作的正常开展。积极为领导组织好相关会议、解决群众来访等问题，为领导分忧。在当联络员的同时，处处留心，跟领导学习做人做事。3、配合各科室同事完成交代的各项工作。如积极参加信息、调研报告的撰写，参与县政府常务会议及其他大型会议的会务组织等工作。只要有时间，同事有求必应，大家互帮互助，不仅提高了工作能力，同时也增进了彼此的友谊。4、当好解说员，帮助来访群众排忧解难。对待来访群众首先做到一杯热茶和一个笑脸；其次，问清原因（通过其本人讲述，或询问有关部门）；最后，一个合理的解释（明显不合理、不合规的，告知不能解决的原因。合理合法的，自己懂的，帮助其释疑解惑，及时的去帮助沟通协调；不懂的，帮助来访对象打个电话询问解决办法）。现在不少同志遇到上访，很多都是以为上访者都是难缠户、好吃懒做的，当然有这种人，但是不能一棍子打死，推诿扯皮。二、工作中存在的问题和不足：1、信息写作、调研报告、会议纪要的撰写质量不高；第1页共2页2、应对突发事情，综合协调能力不够；3、给领导联络工作以及服务群众方面还存在很大差距；4、工作积极性有待提高等。三、2015年工作努力方向1、努力做到四个“尽”。即“两个尽力”、“两个尽量”：尽力把领导交代的工作认真地完成好；尽力协助毛科长搞好秘书科的各项工作。尽量多学习、多请教，缺什么补什么，做到学以致用，在“六全六会”上多下功夫；尽量在服务领导和群众上下功夫，争取在服务上让领导和群众满意。2、努力做到四个“有”。做一个心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒的年轻干部。（借用习近平总书记对全国县委书记提出的要求以自勉）。3、努力做到四个“不”。不让工作在自己手中延误；不让需运转的文件在自己手中积压；不让来办事群众受冷落；不让政办形象因自己受到影响。第2页共2页
