发改委行政调解工作总结和计划我委坚持“以人为本”的理念、“执法为民”的宗旨,认真履行行政调解工作职责,及时处理、化解社会矛盾,努力为群众办实事,积极收集调解当事人的信息,及时掌握调解当事人双方的动态等,通过努力,行政调解工作取得了一定的成绩
现将我委积极探索行政调解工作情况汇报如下:一、主要成效一是实现了纠纷预防
我委在接待行政调解咨询、受理申请的过程中,提前了解了信息,提前发现了问题,提前排查了诉讼隐患
把握社会矛盾动态,为政府决策及矛盾预防工作提供参考
二是防范了工作风险
强化受理调解人员的风险意识,对不属于我委行政调解范围的申请,积极告知当事人救济渠道,充分尊重当事人的意愿,注重工作效率和工作方法,不仅提高风险防范意识,而且防范了因调解不当引起当事人缠诉、缠访,增加行政成本
三是延伸了职能
坚持行政调解与行政指导相结合,全方位保护双方的合法权益
二、积极探索,深入开展行政调解工作在依法行政中进一步创新监管方式,把行政调解和行政指导贯通到依法行政中,在彰显执法刚性的同时,充分运用调解的办法处理行政争议和行政管理的纠纷,采取灵活多样的方式,增强解决问题的柔性,化解矛盾、解决纠纷,促进社会和谐稳定
(一)领导重视,精心组织年初,我委召开了专题会,研究部署了行政调解工作
一是成立由主任任组长,分管领导为副组长,各股室负责人为成员的行政调解工作领导小组
明确了责任,强调了行政调解工作的重要性
二是制定了工作要求,细化了目标任务
三是专兼结合,建设调解队伍
在委里选配工作经验丰富,业务水平较高,责任心强的同志担任行政调解主任,专门负责行政调解工作,组织、推动行政调解各项工作的落实
第1页共3页(二)健全制度,抓好落实1、健全完善了行政调解工作制度
建立了矛盾纠纷调解室,明确了调解的范围、程序、时限,统一调解法律文书,签订了安全监管责任状,落实行政执法责任追究制
2、加强了队伍管理