公用事业管理办公室XX年工作总结及XX年工作计划一、XX县区建设方面2019年为我市“智能物业推广年”，为加强和改进我区物业管理工作，切实提高物业服务水平和服务质量，切实改善人民群众工作、生活环境，让人民群众更有获得感，将物业服务网络推广、业主委员会成立指导工作列为全年的重点工作内容。并进行了五城联创小区卫生环境整治、小区安全检查、老旧住宅小区改造调查、住宅专项维修资金管理等工作；积极完成了燃气、房地产开发动迁、供暖、供水、节水等相关行业的协调指导工作。我区居民小区主要有三类，一是政府拆迁类，即沉陷区治理、棚户区改造、城中村改造等新建小区；二是商业开发类小区；三是老旧住宅小区。目前我区有物业服务企业现有15家，物业管理居民小区13个，住宅楼361栋，面积132万平方米。无物业管理小区20个，住宅楼64栋，面积20万平方米。其中高层住宅楼49栋，电梯111部。1、组织物业企业开展小区卫生清洁月活动，加大宣传力度，设置2块与物业管理相关的政策法规“宣传板”，对群众进行宣讲解答。悬挂宣传标语12条，展板六块，和平物业公司、清晟物业、林和物业对小区内的化粪池进行了清掏。对存在隐患的墙体进行了修补。2、及时受理群众信访、投诉问题。截止目前，已处理供热采暖、下水堵塞等投诉150余件，办结人大代表、政协委员提案15件。3、组织参加政务公开日活动，设置展板1块并为市民详细解答了全新的《XX省物业管理条例》。4、按照《关于加强住宅小区电梯运行情况状况排查的通知》文件要求，组织各物业服务企业对全区的电梯运行使用情况进行了认真排查。并进行了物业服务企业管理项目情况调查。多次召开小区物业管理协商会。第1页共4页5、引导各小区物业完成“创卫”所需的各项配合工作，下发《XX县区关于做好XX市创建国家级卫生城市住宅小区环境整治的通知》。6、对全区老旧小区进行了摸排工作，编制了老旧住宅小区十四五规划。我区现存2003年前老旧小区楼体49栋，总面积15.91万平方米（不包含矿家属楼）。7、制定了《XX县区城乡居住环境整治工作方案》。8、制定了《XX县区物业管理办法》。9、制定我区《2019年燃气安全专项整治行动方案》，并对辖区内两家燃气生产经营企业进行了检查指导。10、制定了《XX县区黑臭水体管理办法》。11、开展物业质量提升年活动，编制《物业质量提升年实施方案》，选聘10名物业服务质量义务监督员。12、制定下发《关于加强住宅小区安全管理工作的通知gt;gt;、lt;lt;关于开展住宅小区环境卫生专项整治行动的通知gt;gt;、lt;lt;关于全力做好住宅小区“保平安、迎大庆”工作的通知gt;gt;、lt;lt;关于开展住宅小区环境综合整治助力“五城联创”工作gt;gt;的通知。13、请第三方专业机构开发了住房维修资金收集归纳系统，现已投入使用。做到更好的分摊到户，以便及时的对老旧小区进行修缮处理，达到取之于民，用之于民的根本目的，切实解决好基础民生问题。14、开展政务服务网上办理录入工作，力争做到已公开政务服务事项全部上网。15、全年申报2019年新增债劵项目三个，包括：XX县区城市污水处理厂（二期）建设工程、XX县区XX县区道路小街小巷维修工程、XX县区XX县区排污管网建设工程；2020年新增债劵项目1个，为：XX县区XX县区排污管网建设工程。16、每周对XX县区城乡建设工作进行日常巡查。二、乡村建设方面我区下辖两个乡镇：乌龙坝镇镇政府驻朱家屯，人口1.20万人，面积47.5平方千米，辖8个村委会：关家屯、老爷庙、岭东、靠边屯、朱第2页共4页家屯、细河堡、吴家窑、蒲草泡。河西镇镇政府驻河西，人口1.15万人，面积45.5平方千米，辖7个村委会：南街、河西、六台、后窑、邢家屯、三道壕、东堡子。实施乡村振兴战略是党的十九大作出的重要部署。以《关于实施乡村振兴战略的实施意见》、《关于开展宜居乡村建设的实施意见》和《宜居乡村建设实施方案》作为我区宜居乡村建设工作的重要遵循，科学推进、久久为功，努力实现农业强、农村美、农民富的目标。有效改善农村环境，根本性的改观村容村貌，使农民生活居住环境和环保意识得到明显提升。1、我办完成了《2019年XX县区春季农村积存垃圾集中清理工作实施方案》的编制及实...
