在机关事务管理局贯标动员大会上的讲话王明根（2010年5月19日）同志们：今天我们在这里召开贯彻iso9001质量管理体系标准工作动员大会，主要目的就是以“贯标”为抓手，进一步规范标准、优化流程、细化措施，全面提升机关事务工作科学化、规范化、标准化、精细化管理水平。稍后，中国质量认证中心的专家将就“贯标”工作的实施进行详细讲解。下面，我先讲几点意见。一、统一思想，充分认识开展“贯标”工作的重要意义就我们管理局来讲，我们的主要工作就是为机关服务、为机关干部服务，最大的工作特点就是“点多、面广、事杂”。从某种程度上来讲，我们的很多工作都不允许出现丝毫差错，一旦出现不仅无法弥补，还会造成“一失万无”的被动局面。因此，为进一步完善机关事务管理工作体制机制，不断-1规范各处室、单位内部日常工作管理，优化工作流程，提高工作效率，理顺工作关系，规范工作程序。同时，iso9001质量管理体系标准将“顾客为关注焦点”，以承诺兑现率和服务对象满意率等量化指标作为衡量服务质量的标准，这与我们的工作性质及努力方向是一致的。因此，“贯标”工作对我们做好机关事务管理工作意义重大。（二）“贯标”工作是强化内部管理，完善预防和惩治腐败体系建设的需要。由于机关事务管理工作直接接触钱物，手中掌握着分配公共资源的权力。如何面对金钱和物质的诱惑，对我们是一个严峻的考验。“贯标”不但能够有效明确岗位职责，规范工作流程，并对每个工作环节和阶段进行全程记录，使得各项工作都能处于严密的受控状态，而且通过建立内审、外评机制，强调过程控制和持续改进，在管理方式上真正实现由事前及事后管理转变成过程管理，在责任主体上更加清晰，在绩效考核上由年终考评转化为全程评估，从而把问题和隐患第1页共29页消灭在萌芽状态，杜绝各类违法违规行为的发生，并实现“事前审视、事中监督、事后审计”的闭环式科学管理模式。这对于我们加强内部管理和进一步完善惩治和预防腐败体系建设都有着很强的实用性。（三）“贯标”工作是提升全局干部职工执行力，加快实现三年奋斗目标的途径。年初局工作会议对今年的各项工作进行了全面部署，描绘了全系统三年发展蓝图，要实现这-3导任副组长，各处室、单位负责同志为领导小组成员。领导小组下设办公室，由王群同志兼任办公室主任。各处室、单位负责同志要把“贯标”工作作为本处室、单位的一项重要工作，按照“贯标”领导小组的统一部署，服从“贯标”办公室的组织、协调，认真组织实施本处室、单位的质量管理方案。切实履行职责，密切配合工作，严格按程序逐步推进确保完成各项任务。（二）思想上高度重视，全面落实工作任务。“贯标”工作是一个系统工程，全员发动、全员参与，积极发挥全局干部职工的主观能动性是取得成功的关键，这就要靠大家共同努力来推动和实施。全局每个同志都要明确自己在“贯标”工作中的位置，认识到自身岗位在质量管理体系中的作用，强化岗位和责任意识，自觉地参与到这项工作中来，确保各项工作任务得到全面落实。（三）质量优先，时间服从质量。我们计划在十月下旬完成质量体系“贯标”工作，从今天算起只有不到五个月的时间。在这段时间里，我们要完成大量的繁重的具体工作，时间紧，任务重，但在整个“贯标”工作中必须始终坚持“质量优先”的指导思想，在确保质量的前提下抓紧时间。在座的各位，特别是“贯标”办的同志们一定要有充分的思想准备，要全力以赴加班加点，以必胜必成的信心，打好这场攻坚战，确保整个“贯标”工作能够按时高效优质完成。-5理体系标准是机关事务管理工作从传统的经验型、随意型向制度化、标准化的转变，是管理体制、工作流程的提高、规第2页共29页范和创新，是“四个零”机制的深化，是政府自身建设的自我规范、自我创新。没有规矩不成方圆，但制度的制定完善是为了工作的提速增效，我们不能片面追求制度化而影响工作效率。因此，“贯标”必须坚持实事求是，及时查找、发现我们工作中存在的问题，清理一批不合时宜的管理制度，系统梳理、优化完善各项工作流程，建立起职责明确、程序规范、务实高效、运转协调、全程可控的机关事务管理新体系，...
