公司创先争优活动工作计划一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入学习贯彻党的十七届三中全会、四中全会精神,以致力于打造最优秀的燃气企业为目的,集中解决全司干部职工在思想、工作、领导、生活等作风方面存在的突出问题
通过本次活动,使全司员工作风进一步明显转变,组织纪律明显增强,工作效率明显提高,为做好县域燃气的输供和调配做好保障
二、总体目标以改造人生、价值、道德三观为目标,进一步解决工作中存在的懒、散、软、拖、浮等顽症,坚持“一切为了用户”的经营理念,实施“首问责任制”,安装做到“文明施工、保障质量”抄表收费做到“礼貌、热情、细致、准确”,营业做到“主动、热情、耐心、周到”,提高员工的工作积极性和责任感,达到安全供气,服务于县域经济发展需要
三、工作举措和方法(一)、成立组织机构为切实做好本次“创先争优作风整顿”的开展,确保取得实效,特成立“创先争优作风整顿”工作领导小组
组长:胡鸢副组长:饶正林成员
唐学政、王勇军、陈刚、刘崇伟、谢仕华、唐建军
领导小组下设办公室于总部办公室内,由唐建军负责其日常工作
(二)具体要求1、加强组织纪律性方面的管理,严格考勤纪律
一般岗位员工月出勤率达到100%(即国家规定的月出勤日约21天);特殊岗位员工(各公司根据岗位实际情况自行确定)不纳入分公司统一考勤,但必须完成其本职工作,且月基本考勤日不得低于18天;因非常特殊原因的人员不纳入考勤
考核办法:采用第1页共3页指纹考勤设备
处罚办法:全年累计迟到达8次以上或旷工一次者,一票否决年终评先评优资格
下属分公司应根据各自实际情况,按原制定出的具体考勤办法,严格逗硬,按月惩扣
2、加强服务态度责任心方面的管理,实行首问责任制及责任追究制
总部、下属各单位按统一制定首问责任制事情登记表,严格执行并作好记录
在对事情的处理中,与用户接触的员工和相关科室应做好事情处