XX年旅游局民主评议行风工作阶段总结及计划XX县区旅游局2006年民主评议行风工作总结今年以来，我局以“新的作风创造新的业绩”为指导思想，努力在求实效、办实事上下功夫，超前谋划，精心部署，扎实运作，认真开展了“两为两树”民主评议行风活动，树立了旅游部门新形象。一、加强领导、统一思想、精心组织、扎实运作为把民主评议行风工作落到实处，抓出成效，我局把行风建设工作列入今年旅游工作的重点，结合实际抓好4个关键环节：一是成立领导机构。成立了以局长为组长，纪检书记为副组长的行风建设工作领导小组，并下设办公室。二是制定工作方案。结合旅游工作实际，制订了《XX县区旅游局2006年民主评议行风工作实施方案》，对全系统民主评议行风活动作了具体部署和安排，做到目标明确、重点突出、措施有力。四是深入宣传发动。5月中旬，召开了全系统民主评议行风工作动员大会，对评议活动进行全面动员和部署，并多次班子会议、机关全体、景区景点会议学习有关文件精神，研究部署具体工作。四是扎实运作，确保行风建设有条不紊。我局结合“保持共产党员先进性教育”活动的开展，组织干部职工进行了“两个务必”再教育，开展了宗旨教育、法制教育、职业道德教育，再次掀起了“三个代表”重要思想学习教育活动新高潮等。针对旅游系统行风建设特别是服务方面存在的问题，我们制定了具体服务承诺内容，公开了热线电话，接受社会各界的监督；制定了优化旅游环境服务措施，完善了“十项服务制度”。二、采取多种形式，敞开大门征求意见，做到边查边改为切实找准旅游系统在行风建设中存在的问题，我们通过采取“请进来，走出去，互相提，自己找”等办法，通过召开座谈会、上门走访调研、设立投诉电话、调查问卷等多种形式，广泛征求社会各界及群众的意见和建议。开通了网上行风评议栏目，让游客和社会公众对黄金海岸服务行业满意度、景区景第1页共7页点的满意度、各职能部门的服务满意度进行评议。对通过各种渠道收集上来的意见和建议，我们逐条进行梳理和讨论，认真分析存在的问题及原因，对当前能够整改的问题，制定针对性强的措施，明确责任人，立即先行整改，做到边查边改，使社会和群众感受到民主评议行风带来的实际效果。三、虚心接受群众意见，把行风评议整改列为重要工作，切实解决群众反映强烈的热点问题针对群众反映的意见和建议，我们认真研究制定整改措施，明确了责任单位、责任领导、整改目的和工作要求，要求各单位必须把行风评议整改工作作为当前一项突出重要的任务切实抓紧抓好，动真格、见实效、不走过场。一是致力于旅游和谐发展，创造宽松环境。以人为本是科学发展观的本质规定，是科学发展观新的发展理念，是构建和谐社会的内在要求。为促进旅游和谐发展，我们注重抓住“以人为本”这一基本点，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益放在第一位，在工作中自觉维护党委和政府的良好形象，注意言行，自觉地改进工作作风，对待来访、办事人员态度诚恳，热情有礼，对群众提出的问题，能够做耐心细致的解释或说服工作，体现了全心全意为人民服务的宗旨。为打造“以诚招商、以情安商、以法护商、以信扶商”的优越投资环境，我们围绕“转变观念、转变职能、转变作风，为发展服务、为基层服务、为群众服务”这个主题，坚持“管理与服务并举，寓管理于服务之中”的原则，尽最大努力给休疗单位和经营者提供帮助。暑期由书记带队，组成四个工作小组，深入到宾疗招单位走访调查，热心解决存在问题。通过我们不懈的努力，在黄金海岸旅游区创造了良好的投资环境、经营环境，切切实实地落实了“立党为公、勤政为民”的要求。暑期期间宾疗招单位多次上门，表示谢意。这不仅是宾疗招单位对我们工作的认可，也是我们多年来“顺民心、体民情、解民意”结果。二是致力于改善旅游区环境，加强基础设施建设。为给游客创造良好旅游环境，我们在旅游建设资金十分困难的情况下，大力倡导艰苦奋斗、艰苦创业的精神，积极筹措资金，节约每一分钱，用于基础设施建设。今年在对黄金海岸市容市貌进行第2页共7页综合治理的同时，重点加强了硬化、亮化、绿化美化等工程。包括对北区一经路两...
