纠风工作个人总结篇一:20XX年上半年纠风工作总结运管局20XX年上半年纠风工作总结20XX年上半年,我局认真贯彻区、州交通工作会议精神XX县区纠风办的纠风工作安排,按照《昌吉州运管系统20XX年纠风工作安排》昌运管字
52号文件要求,与州运管局签订了纠风目标责任书,进一步加强纠风工作的组织和领导,使我局纠风工作有计划、有部署地顺利推进,为此一些社会关注的难点问题、热点问题和一些突出的问题得到了纠正和圆满解决,使我局的纠风工作在新的一年开创了新的局面
一、狠抓纠风工作,提高服务质量20XX年上半年,我局认真贯彻落实区、州、县纠风工作会议精神,不断加强运政执法队伍建设,积极整改和落实“三严三实”教育工作中存在的问题,单位领导多次深入基层走访调研,积极解决老百姓乘车难的问题,对运输企业、驾培行业收费等重点问题进行了规范化治理,年初,我局调整了纠风工作领导小组、制定了纠风工作安排,召开了纠风工作动员会及征求意见会,对20XX年的纠风工作进行了部署,并聘请了5位有责任心的政风行风义务监督员,并颁发了聘书,现场向与会人员发放民主测评表,同时承诺将进一步加大工作力度,改进工作作风,范文写作加强行业培训和监管,努力提高行业服务水平,实事求是地解决影响道路运输业发展中存在的突出问题,同时我局纠风工作也得到了县纠风办及社会各界的认可,20XX年初,我局再次荣获了纠风工作优秀单位称号,这是自20XX年以来,连续4年获得此荣誉
二、加大宣传力度,重视社会监督认真抓好道路运输法律法规的宣传教育工作,积极参与了法制宣传和流动宣传活动,认真抓好政风工作和窗口服务工作,推行便民服务卡等延伸服务内容,积极参加新广、昌广行风热线节目,认真解决群众投诉和老百姓反映的热点难点问题,社会投诉率明显下降,上半年单位共处XX县区纠风办投诉问题6件,12328及群众投诉问题65件,很好的完成了上半年纠风工第1