农业银行两个办法心得体会防患于未然严管就是厚爱两个办法心得体会重大支行王约翰今年上半年,我行开始开展"两个办法"暨合规文化教育学习的活动
目的是为了更好的培养员工合规意识,规范员工行为,进一步强化员工管理,来避免风险案件的发生,防患于未然
那么,为什么说严管就是厚爱呢
我们来看两个小的案例
2017年8月25日,知名火锅连锁店海底捞被媒体爆出:老鼠后厨乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道等严重卫生问题,一时间舆论哗然,将这家知名火锅店推上了风口浪尖
海底捞被迫发表声明承认卫生问题,并暂时关闭两家涉事店铺
一家后厨有老鼠的餐饮店,我想消费者去的时候都会想一想,有时品牌名誉的损失是根本无法弥补的
2017年7月14日,大学生李文星的遗体在XX省静海区国道旁水坑里被发现,他生前因找工作身陷传销组织,死因未知
事后,因舆论持续发酵,社会影响恶劣,XX省政府,要求决战20天,彻底清除该市非法传销活动,打掉非法传销团伙
而其实天津静海区是当地人人尽皆知的传销集聚地,但并无人治理
通过以上两个案例,我们看到的是什么
我们看到的是一个“平时事事无所谓,亡羊补牢未可知”的失败的风险防范管理机制
没有防患于未然的意识,也没有严管就是厚爱的理念,平时疏于防范管理,等到真正出了重大事故后,才后知后觉,痛定思痛,“损失”不可不谓之惨重,有时需要付出生命的代价
而我们银行,风险处处都在,安全防范的工作再强调都不为过
作为一名柜员,每日都会接触大量的现金,看着红彤彤的毛爷爷,心不心动,想不想拿
心动,想拿,但是不可以带回家
第1页共2页记得有一次,一个客户来柜台办理定期销户取现业务,由于定期笔数较多,在最后的金额相加结算时,算错了利息,少给了客户9块钱,自己当时没有发现
后来,市分行监督中心在检查该笔业务操作的规范性时,发现了柜员少给了客户9块钱,立马发差错督办到网点,并询问