篇一：XX县区人社局十二五工作总结和十三五工作计划新XX县区人力资源和社会保障局“十二五”期间工作总结及“十三五”工作规划为加快推进全区人社事业改革与发展，按照《XX县区政府办公室关于印发XX市XX县区国民经济和社会发展第十三个五年规划编制工作档案的通知》，现将我局“十二五”期间工作总结及“十三五”工作规划汇报如下：一、“十二五”期间工作情况“十二五”期间，我局在区委、区政府的正确领导和市局的指导下，紧紧围绕全区发展大局，始终坚持以“民生为本，人才优先，促进和谐”为工作主线，以“抓热点、造亮点、攻难点、促重点”为工作核心，咬定目标任务，强化工作责任，细化具体措施，职能作用得到充分发挥，为维护全区的和谐稳定添砖加瓦，使各项工作再上了一个新台阶。（一）就业再就业工作“十二五”期间，就业再就业工作始终坚持“以人为本”的服务理念。本着“把方便让给群众，把麻烦留给自己”的思想，紧紧围绕“严格程序，规范管理，提高效率”的服务宗旨。每季度专题召开协理员全体会议，以提高效能，优化服务，方便群众为原则，以百姓办事“零障碍”为宗旨，不断提高再就业服务水平和服务质量。全区新增就业35600人，城镇登记失业人员就业再就业26002人，就业困难人员再就业5584人，就业技能培训4918人，城镇登记失业率控制在3.0%以内，劳动就业各项业务数据录入及时准确，录入率达100%，建立市级大学生创业园1个，申报创建充分就业示范社区8个，审核小额担保贷款166家，申报贷款金额400余万元。（二）社会保障工作1.企业职工基本养老保险制度进一步完善。“十二五”期间，我区采取有效措施，强化养老保险扩面征缴工作，养老保第1页共6页险扩面征缴工作连创新高，参保人员呈逐年成倍增长趋势，参保覆盖范围扩大至全区各类企业、企业化管理的事业单位、个体劳动者、自由职业者。依托区行政服务中心打造全区社保业务平台，加强基础设施建设，增派工作人员确保随到随办。贯彻为民、便民、利民的服务宗旨，积极提升7个街道办事处和64个社区经办窗口，打造全覆盖的服务网。实现了让百姓“不排队、少跑路、都满意”的工作目标，构架出鼓楼特色“十五分钟社保圈”。5年来，共办理职工和个体自由职业者参保续保1.7万人。2.城镇基本医疗保险制度运行平稳。为贯彻落实省、市政府关于“建立以大病统筹为主的城镇居民基本医疗保险制度”，加快推进我区城镇居民基本医疗保险工作，“十二五”期间，我区以加快参保覆盖面为主，利用一切宣传手段大力开展居民医保政策宣传活动，将居民医保政策宣传到千家万户，全区共为8.7万人办理参保手续，全面完成了上级下达的目标任务。3.城乡居民社会养老保险得到进一步推进。我局按照振兴徐州老工业基地、加快建设全面小康社会的要求，遵循“保基本、广覆盖、有弹性、可持续”的原则，着力实现城乡居民社会养老保险全覆盖，切实解决城乡居民老有所养问题。通过调查摸底、业务培训、制定方案等工作，确保资金及时到位，按时发放。全区16岁-60岁人员参保达到8787人，参保率99%。60岁以上符合领取条件的人员9494人已全部领取养老金。4.企业离退休人员社会化管理服务再上新水平。截止目前，纳入社区管理的企业离退休职工4.9万人。充分利用社会化管理机构网络更好地为企业离退休人员提供方便快捷和人性化服务，服务质量进一步提高。大力开展“敬老月”活动，重大节日为退休人员送去温馨。我局采取集中认证、上门认证、利用走访慰问进行认证、开展自管小组活动进行认证、电话催促认证等方法，对辖区内退休职工开展资格认证，保证了养老金按时足额发放。在开展认证工作的同时，积极为退休人员解决各种困难和问题，帮助查阅档案、有关资料、办理工资异地领取第2页共6页手续、对异地人员的咨询写信给予解答等。同时，每年免费为企业离退休人员查询、复印档案材料2000余份，接待来人来访680余人次，组织老年人健康体检2.8万人次，使纳入社区的企业离退休职工真正“老有所养、老有所乐、老有所为”，充分享受到社区大家庭的温暖。（三）劳动维权工作一是劳动监察工作：“十二五”期间，共接待职工群众咨询1680条；电话回答咨询2100余人次，追...
