201X年11月份工作总结及下月计划11月份过得飞快,整个十一月份,我们的主要工作就是开展学校每年的家长会,在行政的一些工作上,校领导也进行了调整,比如行政的所有工作要用表格来体现,具体的工作也都有了细致的分工
对于十一月份的工作,我进行以下的总结:1
领导安排的所有表格我和徐铭都整理完了,然后也投入应用了
这个月是试用阶段,在月末已经上交给校助了,我们在下周二的时候会进行讨论,看看是否存在可以删掉或者改进的表格,进行完善
应聘录人方面,本月行政也招进来几个人,在各个校区进行试用,陈立平也问了一下我们各个主管的评价,但是我们希望领导考虑的是这个人对于工作方面是不是用心,是不是专注,而不是我们做了评价后应该承担什么责任
在行政工作上面,重新做了调整后,我们行政只一个人是不够的,南校走了郭晓峰,又被调去了吕孟颖,可是我们这边一直没给安排到合适的人,我希望我们能够得到重视
要不然,我的工作也很难开展,本身西校的学员就比南校要多
本月开展的家长会,行政在前台的布置与家长接待上都很用心,感谢露露的帮助,在前台的布置上,在周六,周日(11
25)这两天我们西校基本上家长会全部开完,我也在每个班都进行了班级说明及家长满意度调查
和每个老师也都做了大致的沟通,总之,西校的家长会还是比较成功的,家长都是挺满意的从班级里出来
这半个月也涉及到了几个班级的升班,合班,及并班
进行的都挺顺利,家长对老师的评价都很高,续班率到下个星期能统计出来
本月有大部分班级续费开始,各位老师都很配合,交费的速度都非常快,在前台我用卡片进行刺激,孩子们都很兴奋
财务工作进行的很顺利
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本月出现一个教学投拆,佟琳班的家长来续费时反应学员的成绩低,而且老师没有及时的与家长沟通,这个问题我已经反馈给教学及教务部,我也和老师进行了沟通,老师也及时的和家长进行了解决