碧峰峡景区经营与管理的成功之处[最终定稿]碧峰峡景区经营管理的成功之处一、案例背景随着人们生活水平的提高,越来越多的人开始重视精神层次方面的追求,对外出旅游的热情日益高涨;此外,旅游业发展参差不齐,存在旅游资源浪费现象,甚至是遭到严重破坏,因此,探寻科学的旅游景区经营与管理的方法及实现旅游景区和旅游资源的可持续发展尤为重要。二、案例情况1986年被列为XX省省级风景名胜区,1994年成为国家级风景名胜区,但XX县区贫困无力投资开发,直到1994年政府才开始着手开发,到1997年年底,景区累计投入仅500万元,年接待旅游者1万余人,年旅游收入仅30万元,当地居民称其为“烂草沟”,山民以砍伐捕猎为生,生活十分困难。1997年,雅安政府与万贯集团进行了初步接触,谈判没取得进展。其后,万贯集团与XX县区政府再次进行磋商,并邀请省建委、省国土局、省旅游局等有关方面的负责人进行专题座谈,实际上默许了万贯集团的操作方法。1998年1月8日,双方签订协议,政府出让景区50年独家经营权,同时成立由成都万贯集团、XX县区旅游局和成都铁路分局经济开发总公司共同投资的“四川雅安万贯碧峰峡有限公司”,负责具体开发建设。1999年12月28日碧峰峡景区正式开园,截至2000年底,碧峰峡景区共接待游客93万人次,总收入达6000万元,利润2580万元,一跃成为XX省十大景区之一,并为当地创造了近千个就业机会。2000年春节,在成雅高速公路上曾出现5000辆车竞发前往碧峰峡的壮观景象,几乎是一夜之间,碧峰峡就令雅安这个曾经封闭、保守、年财政收入仅3000万元的落后城市名声大振。开业第一个春节期间,碧峰峡景区每天收入达100万元之巨。2000年4月28日至5月6日,碧峰峡景区共接待游客20第1页共5页万人次,最高峰5月5日时达到25000人次,比春节高峰日游客量11000人高出一倍。2001年5月24日,《华尔街日报》用整版篇幅配图报道碧峰峡,标题是《中国国家公园计划面临考验》。国外媒体开始站在更高的报道层面上重新审视代表中国旅游改革新生事物的碧峰峡模式。2001年5月28日,上海《文汇报》头版发表《碧峰峡突破国有必须国营框框》一文,文中报道了碧峰峡“率先实行‘国家所有,政府规划,企业经营’的旅游开发新模式”。2001年9月召开的XX省旅游工作会上和旅游工作会“西部论坛”上两次将碧峰峡作为四川旅游开发的一个榜样和典型。后称为碧峰峡模式。2008年5月18日63只国宝大熊猫先后分5批被转移到雅安碧峰峡熊猫基地。2008年12月23日赠台大熊猫“团团”“圆圆”是在雅安启程送往台湾的。20XX年7月3日碧峰峡大熊猫基地建起自动气象站20XX年5月21日走进碧峰峡熊猫基地卧龙大熊猫茁壮成长20XX年6月10日雅安碧峰峡景区顺利通过4a景区复核20XX年5月10日碧峰峡旅游:寻找“功夫熊猫”看电影就有优惠20XX年5月31日碧峰峡六一儿童节大礼相送20XX年7月2日周末避暑就去雅安碧峰峡20XX年8月11日雅安神秘碧峰峡相传女娲最爱避暑地20XX年8月20日17位明星雅安碧峰峡景区认养大熊猫20XX年9月16日花果山惊现碧峰峡20XX年11月19日中国数字科技馆雅安分馆落户碧峰峡20XX年2月1日2月自驾碧峰峡优惠惊喜等您拿20XX年2月1日20XX年碧峰峡景区门票优惠政策20XX年2月5日休闲自驾碧峰峡过路费景区买单三、案例成功的原因(一)内在原因1、成功突破所有权与经营权分离的禁区,其核心内涵(政府出资源,企业出资金),即碧峰峡模式。第2页共5页雅安碧峰峡模式也被称为整体租赁模式,是指在一小旅游区内,将景区的所有权与经营权分开,由政府统一规划,授权一家企业较长时间地(最长为50年)控制和管理,组织一方或多方投资,成片租赁开发,垄断性建设、经营、管理该旅游区,并按约定比例由景区所有者和出资经营者共同分享经营收益。2、独家投资、独家长期租赁经营是碧峰峡模式成功的必要保证(1+1模式。一个旅游景区仅与一家投资主题相结合)。一个景区就如一个独立的缩小的小社会,碧峰峡为此设计了社区管理模式。其核心原则。减少管理层次,划小核算单位,专业化管理,社会化服务,对内竞争,对外统一。一、减少管理层次。集团公司总经理只管理各单位第一负责人,景区公司总经理只管理下属各单位第一负...