党支部主要工作暨创先争优活动计划党支部创先争优活动工作总结自我院党支部开展“创先争优”活动以来,根据XX县区卫生局党委的要求,结合《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》等文件要求,积极围绕创先争优为目标开展各项活动,现将具体活动工作总结如下:一、党支部基本情况现我院党支部共有党员7名,占全院职工的5
6%,考察对象2名,入党申请人4名,另外组织关系不在我院的党员8名
二、活动开展情况(一)组织领导成立了以詹振宇书记为组长的活动领导小组,按照党的十七大精神,贯彻落实科学发展观,坚持以人为本、以病人为中心,不断提高服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,统一思想,提高认识,以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标,制定活动方案
(二)活动内容1、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”
党员亮明身份,公开服务承诺,坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”为理念,增强服务意识,改善服务态度,把用心、温馨及优质服务贯穿于医疗服务的全过程
以改善病人看病的感受为创新点和突破点
加强医患沟通,促进医患和谐关系
2、加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”
健全医疗质量管理与质量控制体系,充分发挥质控小组在医疗质量控制中的管理作用,持续改进和提高医疗质量
严格按照诊疗常规开展各种诊疗项目,促进合理检查、合理用药、合理治疗
同时根据医院的具体情况,逐步开展临床路径工作,促进医疗质量科学管理,以从粗放式的管理第1页共2页进一步走向科学化、规范化、专业化和精细化
3、加强医德医风建设,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”
加大医德医风教育力度,树立典型
4、深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”
做好利民便民惠民措施,设置意见箱,针对患者就诊过程中提出的一些突出问题