党支部主要工作暨创先争优活动计划党支部创先争优活动工作总结自我院党支部开展“创先争优”活动以来，根据XX县区卫生局党委的要求，结合《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》等文件要求，积极围绕创先争优为目标开展各项活动，现将具体活动工作总结如下：一、党支部基本情况现我院党支部共有党员7名，占全院职工的5.6%，考察对象2名，入党申请人4名，另外组织关系不在我院的党员8名。二、活动开展情况（一）组织领导成立了以詹振宇书记为组长的活动领导小组，按照党的十七大精神，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、以病人为中心，不断提高服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，统一思想，提高认识，以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标，制定活动方案。（二）活动内容1、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。党员亮明身份，公开服务承诺，坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”为理念，增强服务意识，改善服务态度，把用心、温馨及优质服务贯穿于医疗服务的全过程。以改善病人看病的感受为创新点和突破点。加强医患沟通，促进医患和谐关系。2、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。健全医疗质量管理与质量控制体系，充分发挥质控小组在医疗质量控制中的管理作用，持续改进和提高医疗质量。严格按照诊疗常规开展各种诊疗项目，促进合理检查、合理用药、合理治疗。同时根据医院的具体情况，逐步开展临床路径工作，促进医疗质量科学管理，以从粗放式的管理第1页共2页进一步走向科学化、规范化、专业化和精细化。3、加强医德医风建设，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。加大医德医风教育力度，树立典型。4、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。做好利民便民惠民措施，设置意见箱，针对患者就诊过程中提出的一些突出问题，我们加以讨论、分析，并作出相应的反馈，让群众感觉到医院发展带来的实效，让人民群众切实感觉到医院改善服务的效果，赢得群众的理解和信任。同时积极做好患者满意度调查，赢得群众的满意和认可。5、根据局党委的要求，通过“读党史、思改革、促发展”的主题教育活动，提高党员思想觉悟，促进医院稳步、持续、和谐的发展。6、结合我院中医特色，组织开展党员“亳州行”活动，安徽亳州是国家历史文化名城，是国家主席江泽民亲笔题词的“华佗故里，药材之乡”的文化圣地。“亳州行”活动不仅提高了党员之间的凝聚力，更让所有党员接受了中医药文化的熏陶，零距离的接触“神医华佗”的文化气息。（三）取得的成绩“四个素质”的提升和“三个品牌”的树立。全面提升了全院职工的政治素质、文明素质、业务素质和身体心理素质。树立了诚信的品牌、技术的品牌以及和谐的品牌。（四）存在的不足总的来看，我院党支部的创先争优工作正在有序开展，并取得了明显的成效，但也存在一些薄弱的环节，主要表现在，活动创新力度不够，缺乏亮点和特色；党支部领导力度不够，没有切实带动所有团员青年参与到活动中。（五）今后努力的方向继续坚持科学发展观，充分发挥党员的模范带头作用，积极开展宣传教育工作，带动全院职工参与其中。结合医院的各种优势，提高创新意识，开展“有亮点、有特色”的活动。杭州詹氏中医骨伤医院党支部2011年12月15日第2页共2页
