医保处创先争优心得体会自我局召开开展“立足岗位比作为、创先争优当先锋”活动以来，医保处全体人员以时不我待的紧迫感和敢为人先的使命感，增强创先争优意识，提高工作水平，把“管理精细化、岗位新作为”落实到日常工作中，工作的积极性、主动性、创造性有了很大提高
医保处结合工作实际，具体做好如下几方面：一、充分认识创先争优的重要意义创先争优是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神，具体到一个地区、一个部门、一个行业、一个岗位，就是要以创先争优的精神，勇创一流业绩
自活动开展以来，医保处坚持集中学习与分散学习相结合的学习方法，全面提高整体素质
主要表现在加强党的基本理论、基本路线、基本纲领和各项方针政策的学习，不断提高理论水平和思想政治水平，进一步燃起岗位激情，激发工作干劲，成就工作业绩，兴起创争热潮
二、以积极向上的姿态，大力发扬创先争优精神医保工作是当前社会关注的热点问题之一，做好医保工作，关系到千家万户的切身利益，关系到社会的稳定和家庭的和谐，确保医保工作有序开展，做到公开、公正、透明，树立人社部门在人民群众中的良好形象至关重要
自活动开展以来，紧密结合我区医保工作发展的要求，坚持服务群众、服务基层，进一步提高服务水平
进一步公开、简化办事程序，优化内部职能，提高工作效率
推行政务公开，采取各种有效形式公开办事政策、公开办事程序、公开办事结果、公开收费标准，实行阳光操作
坚持信访接待制度，倾听群众呼声，努力为群众办实事、办好事
坚持文明办公，推行首问责任制、责任追究制、服务承诺制、社会公示制，不断提高服务质量
通过““创先争优”活动，培养和造就一支政治上过硬、业务上精湛的医保经办队伍
三、完善机制，联系实际，加强领导，确保创先争优取得实效创先争优，不仅要有高度的工作责任感和强烈的历史使命第1页共2页感，充分发挥全体人员上下的主观能动性和创造性，更要有科学的工作机制、密切联系实际的行动和坚
