下半年医务工作计划计划期间:2009年9月1日至2010年2月28日姓名:部门:服务管理中心职务:主管计划时间:2009年9月1日1、进一步加强店长体系建设和完善。10月份针对店长(见习店长)进行一次全面的考评考核,完善店长的晋升制度;为了更好的选拔、储备人才,在10月份进行一次店长梯队人员的选拔工作。2、利用10月、11月份的小淡季,对服务部所有配送员工进行一次岗位职责、纪律条例、标准规范作业、服务素质、安全教育等方面的培训。3、在12月底之前,制定以个人、服务部为单位的优秀和先进表彰办法,提交总经理批准后公布执行。4、继续完善和制订服务网络管理中心管理体系,使整个服务管理中心的每一个细节执行做到有章可循,标准执行。5、可利用一切方法,惊醒所有员工的安全意识,规避安全风险,确保服务部运行无重大人身及财产安全事故;合理、科学的安排国庆期间和春节期间的休假、值班工作,确保节日期间各服务部工作的正常、安全运营。6、持续努力的招聘配送员,不断加强员工队伍建设,努力在2010年2月底之前使送水员工总数达到800人以上,以确保服务部工作的正常运营。7、在2010年元月底之前完成一线送水员工的星级晋升工作。8、针对目前部分服务部的机动车辆不能够正常运行情况,积极的寻求各种合理、科学的办法进行改变。第1页共1页