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医院年工作计划 质量考核 l 医疗质量考核在 市卫生局年度质量考评中名列前 X 位。 l 杜绝医疗责任事故。 l 医疗纠纷同比减少 XX。 三、当前状况分析 合并前的 人民医院已有八十多年的历史,在我地应该说已确立了较好的技术品牌,享有一定的声誉。 医院经过十年的 努力,也基本上打出了以收治各类肿瘤和肝病为主的各类传染病的品牌。托管以后,借助 集团的技术优势的导入,提高业务技术水平和医疗服务质量指日可待。但是,也不容忽视地存在阻碍和影响医院发展的主客观因素,主要有: 社会上对合并前的市人民医院的服务态度颇有微词,社会评价不高。不少人认为,医院的医疗技术上在本地还是具有一定优势的,但有些医务人员对待病人态度冷漠、言语生硬、小病大处方等不规范行为,让病人望而却步,导致大量病人流失。另外,贪污腐败窝案的发生,更使医院声誉一落千丈。在新一届领导班子带领下,经过全院上下一年多的共同努力,医院的业务收入和各项业务指标都有了显著的提高,但如何在提高业务量和业务水平的同时,加强行风建设,进一步提高社会群众对医院服务的满意度,仍然是当前迫切需要解决的关键问题。 由于 医院当初组建时人员构成较复杂,文化学历层次、业务技术水平等各方面参差不齐,此后,虽经过几年的磨合锻炼,但与本部相比,人员平均综合素质方面仍存在明显差距。 合并后的 XX 医院的综合实力得到了一定的提高,但是客观地看,两院合并,并非真正的强强联合。如果放在 第 1 页 共 3 页 市县级人民医院中比较,医院的业务总收入仍然是排名倒数第一,而且和倒数第二的医院之间还有不小的差距,毋庸讳言,两院合并只是弱弱联合。在目前的形势下,我们要借助托管契机乘势而上,依靠 的技术品牌优势导入率先取得技术上的突破,要把眼光和工作的起点放在 范围,而不是满足于在 这个小圈子里暂时处于领先地位就夜郎自大、沾沾自喜,更不能满足于看看常见病,开开常规手术,不求过得硬,但求过得去,和乡镇、私营医院抢饭吃,那样不久就会被市场所淘汰。 四、实施纲要 (一)医疗工作 狠抓医疗质量的提高。特别是病历和处方质量的提高是亟待解决的问题,每季抽出各科病历请兄弟县市医院帮助评审,每个月要对处方质量进行评审,开展 X 至 X 次病历书写质量展评,在宣传橱窗里公开亮相,院内组织两次现场考核临床医生书写病历的实际水平,同时还要抽出部分病历接受市卫生局病历展评,抽调部分临床医生参加...

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