中山大学行知优才研究中心《企业领导心里学》学习心得 中山大学总裁班 38 期《战略人力资源管理》学习心得——自在学习，快乐工作 论语中说。“学而时习之，不亦说乎。有朋自远方来，不亦乐乎。”3 月 28~29 日总裁 38 班迎来了羊年第一次课—高健老师的《战略人力资源管理》。崭新的季节重返校园，见到老同学新朋友，一起和授课老师学习，美哉乐哉。 3 位同学听课心得如下： 【鲍志雄同学】 中大 38 班 2015 年第一课《战略人力资源管理》，高健老师用了一个故事（如何给猎狗分骨头）切入了今天的主题，首先所有管理的目标是企业经营的可持续和最大化，围绕这个目标回顾了从二十世纪四十年代开始，企业经营聚焦点是在不断变化的－－－效率、质量、弹性、创新，伴随着经营导向的变化，企业人力资源管理理论也从目标管理（彼得.德鲁克）、全面质量管理（戴明）、kpi、胜任力模型到平衡记分卡不断发生变化，然后围绕一个公司的初创期、成长期、成熟期到衰退期的不同发展阶段，人力资源关注的重点，加人很重要，合适的时间点更关键。其次阐述了人力资源的一个重要模块--组织与职责规划，通过使用部门岗位职责表工具，围绕计划 p、执行e、协助 s、监督 m 和决策 a 可以很好的分析不同部门的职责权限，通过多个部门的拼接可以清楚发现重叠与盲点，找到管理漏洞进而改进。最后讲了另外一个模块---招聘和培养，通过面试 4s，确定人才核心标准，改被动渠道为主动渠道将大大提高人才效率。高健老师的讲课大量引用故事案例，平实易懂，风趣幽默又常有醍醐灌顶之见解，让我打破过去一个好的演讲不要超过 45 分钟的认识。 第二天的课程从一个“销售主管的招聘”实战演练开始，提问三要素--能做、相容、想做，各个团队大显神通，无厘头，刁钻，坑爹[吐]，创意十足[鼓掌]，应聘者自己掂量掂量能搞第 1 页 共 6 页定几个[擦汗][擦汗]，招纳人才除了有竞争力的薪酬，信任尊重外，还要有公司独特的价值主张（比如 ge：ceo 的摇篮）；然后介绍了薪酬的四大构成本薪、奖金、福利和津贴各自的作用，关键人才的本薪要有吸引力，奖金多用正激励，津贴是苦劳，妙用福利可以很好搞定丈母娘[阴险]，并且对于不同的职务阶层比例要变化；进而详细介绍工资的规划，到底工资怎么定。小于 30 人的企业直接采用比较定薪法，大多数企业应采用职位评价，用 15 把尺子来衡量职位价值，知识技能、工作关系、管辖人数、沟通程度.....在这里讲了三...
