救助站工作总结及 XX 年工作计划 救助管理工作是为生活无着的流浪乞讨人员提供临时性救助服务的一项工作。一年来，我们严格贯彻执行国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》，按照以人为本，为民解困得工作理念，本着“自愿求助，无偿救助”的原则，通过工作人员的努力，对流浪在我县乞讨人员实施人性化管理，为生活确有困难的求助人员实施关爱救助人性化救助，为他们排忧解难，提供服务。 2109 年救助管理工作开展情况 一、基本情况 我救助站在上级部门正确领导和精心指导下，在有关部门的大力支持下，不忘初心、牢记使命，用心用情用力做好救助管理工作，截至目前我站救助 142 人次，为其提供食宿和返乡费等资金，在此期间无一冻伤，更无死亡现象发生。 二、主要做法： 1、强化站内管理 我站采取积极措施，完善了各项规章制度和岗位职责，严格按照《救助管理办法实施细则》；从受助人员入站到离站程序；从工作人员行为规范到文明用语；从学习制度到承诺制度都做了明确规范，做到了有章可循、有据可查、有法可依，体现了以制度管人和人性化的救助管理。一是救助管理实行 24 小时接待任务。二是实行全天不间断巡查救助及时发现需要救助的人员并妥善安置。三是对身份来源清晰的未成年人通知其监护人接回或由属地救助工作人员救助返乡，身份不明者安置在救助站，对患有疾病的流浪未成年人直接护送到定点医院救治。四是对流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人、传染病人直接送定点医院救治。五是准备好足够的御寒衣物、棉被和食物等。 2、主动救助到位，服务功能拓展。 我们走上街头主动向求助对象提供服务，设置流动救助车，组成劝导组对流浪乞讨人员进行劝导型救助，对一些职业乞讨第 1 页 共 3 页人员，我们在劝阻、告诫、疏导的同时还对过往群众进行宣传，使广大群众认识到哪些才是真正需要帮助的弱势群体。加大流动救助力度及宣传，提高了街头劝导救助和有针对性的有效救助。体现了以人为本的工作理念，增强了救助管理的工作成效，同时也提升了城市形象。 3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的进展。 在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大难题。而今年，我们积极争取上级部门的支持与相关部门的协调工作，对危重精神病人康复治疗方面我们积极的护送至精神病医院对其进行康复治疗，有效的防止了在发病期间可能对社会造成的危害，消...
