生产制造中心 XX 年工作总结与 XX 年工作规划 篇一：2017 年公司企业品质部工作总结与 2018 年工作计划 品质部 2017 年工作总结与 2018 年工作计划 （说明：此文为 word 文档，下载后可直接使用） 一、2017 年质量工作取得的成绩-强化基础建设 2017 年是我司质量管理强化基础建设的一年。这一年，在公司领导的大力支持下品质部成立独立部门，在品质部全体员工的集体努力下，我们重点从质量团队的建设、产品过程的监控、产品质量缺陷的整治、质量体系的改进等几个方面入手，并通过引入科学的数据统计方法，以及质量工具的应用，将质量水平有了一定的提高，有效保障了产品的质量。 1.质量团队的建设 2017 年，我们对质量管理团队进行了人员调整，加强部门能力、细化人员分工；同时在 现有人员有限的条件下，我们实施一人多岗、全面发展原则，确保在来料、制程、成品检验每个质控点都有专人负责。 通过一年的努力，我们成功建立了职责分明、相对稳定的质量管理团队，具体如下： 1.1 品质部架构 1.2 培训质量管理知识 为提高品质人员自身的知识水平及工作技能，2017 年我们结合公司内部培训、日常工作中的经验分享、资料自学等多种方式，对品质部人员进行了多次培训。培训内容涉及 iso9001质量管理体系、qc 工具使用知识、产品质量检验等。通过培训，使质量管理团队整体素质得以提高，同时还激发了人员工作和学习的积极性，为后续持续改进打下了很好的基础。 1.3 编制和完善作业文件、优化体系文件 结合以我们在质量管理上的经验和教训，2017 年，我们根据公司领导要求，同时结合产 品技术指标，对本部门编制和完善了各项作业文件，产品质量标准和各项目的配套表格，使质量工作得以规范和标准化，第 1 页 共 6 页避免无据可查。 2017 年编制和完善的作业文件列表 序号 12345 6 编制和完善的作业文件客户投诉，退货处理办法电子器件检查标准 iqc 作业规范塑胶件外观检验标准 pcba 焊点判定标准来料异常表单 客户投诉履历表 2.7 篇二：公司前台 2017 年工作总结与 2018 年工作计划 公司前台 2017 工作总结与 2018 年工作计划 （说明：此文为 word 文档，下载后可直接使用） 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的 2017年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对 2017 年的工作做一个总结。 一、前台接待方面。 2017 年 1 月至 7 月，...
