旅游工作计划四 跨入 2009 年,2010 年世博会已经在望
XX 省旅游行业开始为迎接 7000 万世博游客热身,全面实施旅游迎世博行动计划,塑造城市旅游新形象
11 类 30 条“世博之旅”专项旅游线路在之前的评选中脱颖而出,将得到专门的品牌包装,旅游部门还将对产品开发所属的 15 家旅行社的专利权予以保护,并在市场予以推广
在上海乃至长三角的部分社区,XX 省旅游局还将选出示范点加以建设,使其成为世博主题体验之旅的一部分
世博旅游推广期间,30 余个分布在世界各地的“世博旅游海外推广站”将及时收获最新的上海世博旅游信息
伦敦、纽约、大阪、釜山等经济中心城市与上海签署年度合作备忘录,开展“信息交换、客源互送”
2009 年,在柏林世界旅游展、马德里国际旅游展、巴黎国际旅游展等重大国际旅游展会和世界各大主流媒体上,将更多地看到上海的身影、世博会的信息
网络是宣传世博、宣传上海的重要媒介,三大主体网站互动、十大信息网络系统联动的旅游信息化、网格化架构,也将在 2009 年基本建成,实现旅游多媒体触摸屏在星级饭店的全覆盖,实现诚信监管系统和旅游行业应急群发信息系统对旅游企业的全覆盖
各类旅游网站将得到优化更新,加强上海旅游政务网、上海旅游人力资源网、上海旅游会展网等网站的建设,推出世博旅游专栏、会议大使等全新栏目,增加互动活动,并与谷歌以及其他国际知名网站合作,设计包括“上海发现、体验之旅”有奖征集等活动,联合推广上海世博旅游,增强网络营销的力度
而“962020 上海旅游热线”会进一步提升服务能级,开通英、日语种服务
打造优质的世博旅游,离不开高素质的人才队伍
加强旅游行业的各类员工培训,提高服务质量,是 2009 年 XX 省旅游工作的又一大重点
新的一年中,旅游行业将以“世博,让我们做得更好”为主题,实施以提高从业人员职业道德、服务礼仪、服务技能和外语水平为重点