龙坪镇卫生院“三好一满意”整改计划 整改计划 我院自 5 月份开展“三好一满意”以来，经过学习宣传、查找问题两个阶段，现已进入了整改提高阶段。我院采取“回头看”的方式，查漏补缺，认真按照 XX 县区卫生局《XX 县区关于开展开展“三好一满意”活动加强行业作风建设实施方案》（保卫字[2011]67 号）文件精神。我院对查找问题环节中存在的问题和不足及下一步整改工作计划如下： 一、前期工作总结 开展“三好一满意”活动，接受群众和社会的监督，是对我们工作的最好检验和鞭策，我院通过各种方式，对如下存在的问题进行了整改落实. 1、端正整改态度。从解决群众“最盼”、“最急”、“最怨”、“最忧”的问题入手，切实做到五不放过，一是提出的问题不查清不放过，二是查实的问题不处理不放过，三是整改措施不落实不放过，四是行风没有好转不放过，五是答复群众不满意不放过。本着“有则改之，无则加勉，举一反三，改进工作的态度”，对群众反映的问题认真梳理，逐条整改，力求以扎实的整改取信与民。 2、在原整改方案的基础上进一步加强提高。结合工作实际和收集的意见、建议，提出切实可行的具体整改措施，在整改中实行定整改项目、定整改时间、定整改措施、定责任领导、定时限反馈，做到任务明确，责任到人，限时整改，有计划、有步骤地完成整改工作。 3、强化措施落实整改。讲究和创新整改方法。按照“先易 1 后难、先重后轻、先急后缓”的原则，从当前能够办好的事情做起，从群众意见最大、最不满意的事情改起，把严重损害群众切实利益的问题作为整改反馈，做到事事有回音、件件有着落。注重整改实效，对于那些有条件解决的，绝不推卸，对一些深层次问题，整改一时难以到位的，明确责任人，限期整改。加强对整改措施落实情况的检查，加大对有错不纠、整第 1 页 共 12 页改不到位，损害群众利益等行为的责任追究和惩处力度。 二、后期活动安排 十月是我院开展“三好一满意”的重要阶段之一，我院要在有基础上通过扎实有效的整改，进一步细化工作措施，完善制度建设，真正实现“五个进一步”的工作目标：医疗服务能力进一步增强，医德医风进一步好转，医疗服务行为进一步规范，医疗服务质量进一步提升，群众满意度进一步提高。具体安排如下： 1、在医院公示栏上定期向社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。. 2、落实十六项医疗核心制度及患者十大安全目标。 3.进一步规范诊疗服...
