手机维修心得体会 新开的手机维修店,生意一般不会太好,至少我的店是这样,因为顾客都不知道你的店,而我也是在熬过大约三四个月的时间才开始实现了盈利,而这几个月,你要做的就是坚持,顶住各种压力,保住不亏本就行
这里,也就简单说说我的开店心得
其实手机维修这行是很不错的,但要想发财,还得有点自己的特点,也就是说你的技术要好,好不容易来个顾客,你却修理不好,那就完蛋了,钱赚不到事情倒小,把自己的名气做差了就糟糕了
所以,有个好的老师也显得很重要,像阳光巴士的手机维修培训老板,也是我的师傅,一个好的师傅是你迈向成功的一大步
开店前几个月我的顾客是很少的,但只要是顾客,我一定都会拼命的修理好,在现在做生意,无论哪行,口碑与服务永远都是最重要的,现在,很多顾客都是听人介绍来的,生意也就好做多了
另外,多结识一些朋友也是很好的,比如开车的司机,他们带来的生意是不少的
不要忽视小事情,哪怕一笔业务只有几元钱的利润也要认真做,日积月累下来同样是很可观的,同时也是体现自己服务与口碑的地方
当然,手机维修市场不同于卖手机,故障的判断决定了你收取价格的多少,几元的生意要做,但也要敢于报高价,底气要足,语气要硬,要让顾客认为你就是修的最好的,当然,你也得自己有点真材实料,前面说了,选择一个好的老师是很重要的,因为现在做手机维修的很多同行技术都参差不齐,如果只有你会修的话那赚的钱自然就多了
如果实在不好修理,价格也不贵的除非顾客不急着要,你可以空了再来弄或者咨询你的师傅又没什么好方法,否则就不做,千万别和顾客纠缠,对顾客友善些,既不影响自己的时间对顾客来说也不会因此影响你的服务
说这么多,其实我认为最重要的还是在于你的服务上,当然,技术不用说,自然要很精通,只有自己学才行,而服务我第 1 页 共 2 页就可以再多说点
比如店面的整洁也是很重要的,给顾客留个好的影响
对于一些修好过后没几天又坏了