119接警员心得体会接警员工作职责一、24小时受理群众的报警、求助、咨询;做好110报警电话的接听、录入、报告几相关的信息传递、查询等工作;二、严格遵守各项工作纪律和规章制度,保守警务机密,熟练掌握110接警系统的操作,熟悉公安机关、社会职责部门的职能和作用;三、接听110报警电话中,按要素进行询问和文字录入。受理警情时应语言简洁、规范。接听非警情求助时,要做好解释工作,并提供必要的帮助;四、对需要处置的警情,做到“接听、询问、文字录入”三同步,文字录入速度应达到50字/分钟以上,提高接警工作效率;五、及时分析警情变换趋势,在接警中注意发现社会治安的难点、群众关心的热点以及影响社会稳定的警情、信息,并及时报告;工作纪律;一、有下列情形之一的,应作为年度不合格等次确定;1、因表现差或不适应110报警服务台工作的,被列为退工对象的;2、责任心差,工作中经常出错或因工作差错造成严重后果的;3、一年发生2次旷工或一次旷工2天以上的;4、作风散漫,纪律松弛,多次违反规章制度,经批评教育,仍不改正的;5、政治、业务素质差,不能完成岗位应承担的各项工作任务。二、连续2次年度考核不合格或最后一名的,解除劳务关系。派出所治安辅助人员主要职责一、开展治安巡逻和安全防范宣传教育,协助维护社会治安秩序和交通管理秩序,协助做好人口管理工作;第1页共2页二、协助开展治安检查;三、协助维持大型活动现场秩序;四、协助盘查、堵控有违法犯罪嫌疑的人品和物品;五、保护案件(事故)现场;六、向公安机关报告发现的违法犯罪活动,将现场抓获的违法犯罪嫌疑人扭送到公安机关;七、参加抢险救灾,帮助群众排忧解难;八、公安机关根据实际情况布置的其他非执法性工作任务。派出所治安辅助人员应严格遵守下列工作纪律一、遵守纪律,依法办事;二、服从命令,听从指挥;三、坚守岗位,尽职尽责;四、规范着装,文明执勤;五、服务群众,接受监督。治安巡逻协管员工作纪律一、严格要求,必须遵守各项规章制度;二、服从命令,听从指挥;三、文明执勤,按规定着装;四、服务人民群众,接受社会监督五、如有违反以上工作纪律者,经批评教育仍不改正,将建议保安公司予以辞退。第2页共2页