精神文明创建活动计划、安排 xx 税务所争先创优 和精神文明创建活动计划、安排 xx 税务所在争先创优活动中，把精神文明建设放在重中之重的地位，结合市局“争先创优”五年规划目标，制定具体措施如下： 一、深入推行“文明办税八公开”，不断增强执法的透明度，将办理各项涉税事宜的流程、依据等予以公布，让纳税人一目了然，避免了盲目跑腿，同时坚决杜绝推诿、拖沓现象，在提高办事效率上下功夫。长期坚持税法宣传和咨询制度。 二、加强对税收执法权和行政管理权运行过程中的监督检查，结合工作实际搞好内部监督检查工作。成立专门的监督考核小组，进行不定期的所内廉政大检查，对损害税务机关形象的行为进行处罚，决不姑息。 三、认真贯彻执行国家相关法律法规，严格依法行政，规范行政执法行为。减免税审核严格贯彻公正、公开、合法的原则，使纳税人及时享受到优惠政策。 四、增强税企联系，虚心接受纳税人的监督和评议，对纳税人反映的问题及时改进，真正体现“以纳税人为中心”的原则，进而达到与纳税人共同构建良好税收环境的目的。 五、彻底转变观念，牢固树立优质服务意识，不断深化优质服务。个体税所更是一个面向纳税人的服务窗口，我们要求工作人员以“一张笑脸、一句问候”拉近与纳税人的关系，用耐心细致的宣传解答、热情周到的服务态度迎接每一位纳税人，真真切切地做到文明办税、热情服务，杜绝纳税服务中“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，更好地把创建地税文明行业活动和地税精神文明建设融为一体。 六、加强行风建设，彻底纠正行业不正之风，坚决杜绝干部“吃、拿、卡、要、报、占”等现象，认真落实“执法廉政回证”制度和 xx 省地方税务系统工作人员“二十不准”，切实改变工作作风，以优质的服务取信于纳税人。结合“两制”考第 1 页 共 2 页核工作，求真、务实地树立廉洁、服务、文明、高效的地税形象。第 2 页 共 2 页
