联通公司XX年度工作情况报告在县委、县政府的正确领导，及县直各部门的帮助指导下，富源联通公司团结一致，锐意进取，在依法履职、优化服务、廉政建设等方面做了大量的工作，并取得了一定的成效，具体情况汇报如下；一、按质完XX县区委、县政府安排的工作。从今年1月分以来，在县委、县政府的领导下，按照集团公司的部署，我们积极参与县委、县政府安排的工作。一方面，准时参加各种工作会议，并及时传达会议精神，严格按会议要求落实各项工作。另一方面，积极参与到XX县区的新农村建设工作中，对口帮辅竹园镇9户贫困户挂钩辅贫，由分公司领导带队，深入到农户家中，现场了解情况，根据公司实际情况，为农户出点子，大家一起想办法，尽快找到一条脱贫致富的路子，共建和谐社会。二、加强网络建设，为用户提供优质的网络服务。网络建设是富源联通公司的根本性工作，有了良好的网络覆盖才能为广大用户提供优质的网络服务，促进企业的发展，也才能为富源的经济社会发展提供有力保障，在网络建设方面，我们从两方面入手开展工作。1、加快网络建设的进度，进一步完善网络覆盖截止到20XX年10月底，富源联通公司有2g基站219个，3g基站169个，4g基站86个，分布到富源的各乡镇、街道、村委会、自然村等。其中，20XX年共投资2000多万元的，在富源建设了30个4g基站，为XX县区的基础设施建设做出了应有的贡献。从目前来看，尽管我们做出了很多努力，加快了4g网络的建设，局部实现了非常优质的网络覆盖，但离县委、县政府及全县80万人民要求还相距甚远，我们必须加倍努力，向公司总部、省公司、市公司争取更多的资金投入到富源的基础设施建设当中，建设XX县区的优质全网覆盖，为富源广大人民提第1页共3页供通信的方便性和快捷性，以促进富源经济社会的发展。2、做好网络维护工作，确保网络的正常运行富源联通公司在富源安排了2个工作组专门负责通信基站的日常维护工作，其中，一个组驻扎在富村，主要负责富村镇、老厂镇、十八连山镇、黄泥河镇、古敢乡的网络维护工作。另一个组驻扎在XX县区，主要负责中安镇、后所镇、墨红镇、营上镇、竹园镇的网络维护工作。同时，在XX县区开展的重大检查、生产活动中，我们严格按照县委、县政府的要求，做好通信保障工作。三、以优质服务赢得用户的认可。为做好对广大用户的服务，一方面，富源联通公司加强营业人员的业务学习，并不断组织业务技能考试，加强业务技能考核，以扎实的业务技能为用户提供优质的服务。另一方面，不断强化服务意识，不断提升服务礼仪水平，以优质的服务迎接广大用户到营业厅办理相关业务。其次，通过交费送费、赠送流量等优惠活动，对广大用户进行回馈活动。再次，梳理公司的各项产品，将合适的产品销售给合适的用户，帮用户尽可能地节省话费。四、依法履职，做到廉政、勤政。富源联通公司在日常工作中，严格依照国家的相关法律法规办理各项业务，杜绝违法犯罪事件的发生。首先，严格执行实名制。自20XX年9月1日后，按国家法律要求，凡用户购买号码卡必须本人持本人身份证，才能给予办理，并由国家工信部和国家通信管理局共同督促执行。为做到严格执行实名制，富源联通公司定期或不定期地开展了自检自查，并制定了严格的处罚措施，通过一年多的努力工作，成效明显，用户购卡时，都严格执行了实名制，为确保用户长期在网使用、诚信的建立提供了保障，并为大案要案的侦破提供了有力的依据。其次，我公司设立了法律事务部，并聘请了专业的法律顾第2页共3页问，凡涉及合同，都必须由法律顾问亲自审阅，然后才与相关业务关联方签定合同，确保合同的有效合法性。再次，我们在日常工作当中，严格遵守国家的法律法规，严格遵守财经纪律和财经制度，杜绝贪污浪费、挪用公款等不法现象的发生。同时，严格基础管理，严格要求员工遵守党风廉政建设责任制，不允许对红白喜事大操大办，不允许在工作中吃、拿、卡、要，不得出现不作为、乱作为等。再其次，按照国家的相关规定及公司的相关工作制度，对公司各项业务的收费在每一个网点进行展示，让用户明明白白消费，自主选择适合自己的资费。中国联通富源分公司20XX年11月25日第3页共3页
