安全行为观察实施方案及工作计划 行为安全观察与沟通 一、行为安全观察与沟通的定义 对一名正在工作的人员观察 30 秒以上，以确认任务是否在安全地执行，包括对员工作业行为和作业环境的观察，并就作业进行沟通。 二、行为安全观察与沟通的产生与应用 1、起源 美国杜邦公司自上世纪 80 年代在公司内部推行行为安全观察项目，18 个月内将工伤事故率降低了 75%。通过行为安全观察与沟通活动的开展使管理者改善沟通、督导及管理的技巧，使员工提升安全意识，事故事件减少 50%-60%，赔偿或成本大幅降低。 2、在国外跨国公司得到了广泛应用 行为安全管理（behavior-basedsafetyprogram）操作简单、容易推行，且效果显著。推行的著名企业： 美 国 杜 邦 公 司 的 安 全 观 察 工 具（safetytrainingobservationprogram） 英国 bp 石油公司 asa（advancedsafetyauditing） 美国陶氏化学公司的 bbp（behavior-basedperformance） 德国巴斯夫公司 aha（audithelp，act） 德国拜耳公司的 bo（behaviorobservation） 丰田汽车公司的安全观察6（safetytoyotazeroaccidentprogram6items）杜邦安全训练观察计划（safetytrainingobservationprogram），大家普遍简称为 stop，是一种以行为为基准的观察计划，能让你拥有达到安全绩效卓越的条件。stop 训练你采取行动，帮助员工改变某些工作行为，以达到安全之目的。它还能培养观察及沟通技巧，使你能采取积极而正面的步骤，确保一个更安全的工作场所。实际运用 stop，将可以使你的工作场所在安全绩效及员工沟通方面更上一层楼。 第 1 页 共 9 页 三、行为安全观察与沟通的基本理念举例： 1、统计学依据。管理重心是人还是物。 基于杜邦公司 10 年的对于可记录事件的统计，表明导致事故的原因具有以下分布规律：不安全因素： 导因权重%个人防护装备 12 人员的位置 30 人员的反应 14 工具与设备 28 程序与秩序 12 不安全行为导因总计： 96%不安全状态导因总计： 4% 2、金字塔原理 以 30000 次泵旁边泄漏的润滑油未及时清理隐患为例，会有 3000 次操作工滑了一下，但没摔倒；会有 300 次操作工滑了一下，扭伤了脚；会有 30 次操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔断了；会有 1 次操作工滑了一下，摔倒在地，头撞到泵上，死亡。基本理念 1、所有的工作伤害和职业疾病都可以预防 2、安全是每一个人的责任 3、管理阶层要直接为预防工作伤害...
