街道便民服务中心 XX 年工作计划 街道便民服务中心 2016 年工作计划 2016 年,结合**街道实际,积极发挥中心在构建和谐社会中的作用,进一步促进“保发展、保民生、保稳定”各项要求的贯彻落实,保质保量完成考核任务和街道党工委、办事处赋予的各项工作任务,在服务街道稳定协调发展大局中实现工作新突破
一、继续以深化作风建设为抓手,进一步服务质量提升 我们将继续抓好四个方面,促进服务质量进一步提升
一是不断加强行风建设
以创建“群众满意服务窗口”为切入口,深化效能建设和制度建设,优化服务质量,提高办事效率,全面提升单位形象
二是加强政策和业务培训
通过培训,使全体工作人员加深对政策的理解,熟练掌握业务知识,为全面提高服务质量打下扎实的基础
三是牢固树立服务群众的理念
中心将急群众所急,想群众所想,以方面群众办事为目标,继续推行无午休工作制、ab 岗轮换制,并根据工作需要适当安排节假日值班加班
同时进一步完善添置一些必要设施或用品,为群众特别是老年人提供便利
四是继续向**社区、**社区和**社区提供必要的政策辅导和业务指导,重点是帮助**社区和**社区便民服务点实现正常运行,为更多居民提供更便捷更完善的服务
二、继续以群众满意为目标,促进窗口业务有序平稳开展 窗口各项服务职能与群众利益息息相关,群众是否满意也是检验窗口工作好坏的一个重要标准
为此,我们将继续挖掘自身潜能,尽心尽职、任劳任怨为群众服务,同时充分利用村、社区的优势资源,协同配合,实现群众满意最大化
明年,窗口将有序开展以下几项重点工作: 1、老农保退保工作; 2、1 月和 7 月办理灵活就业补助申报和创业者社保补贴; 3、3 月、9 月办理被征地人员用工补助申报; 4、3-5 月举办六届招聘会; 5、3-4 月外来务工人员子女就学审核工作; 第 1 页 共 2 页 6、7 月申报创业者社保补贴; 7、4-6