商加融信发言稿 尊敬的各位领导、各位老板、各位来宾朋友们，大家下午好，很荣幸今天来到厦门参加《商加在线财智商道》小微企业转型升级说明会，下面我代表商加融信向各位汇报一下，商加融信的角色定位和工作内容。 首先我给大家简单概括一下商加融信在商家在线平台所扮演的角色，商加融信企业管理咨询有限公司是独立于平台、独立于商户、独立于消费者的第三方咨询公司，主要以平台、线上线下的商户和消费者为立足点，当平台参与者的相关权益受到损害时，提出维护平台参与者合法权益的有效方案，在平台发展过程中的各个阶段为平台和平台参与者量身打造和对接相应的商业模式和业务条线，进一步从深度和广度上实现平台服务于实体经济的目的。 为什么商加融信要独立运营，对于这一点，这也体现了商加在线管理者的一种谋略和远见，任何一个新生的商业模式在发展初期都会遇到这样或那样的问题，问题处理不及时、不透明、不合理参与者的平台体验不能得到很好的评价，平台的发展空间也就随之消失，商加融信的独立运营模式可以中立于平台、商户、消费者三者之间，可以接受各方的监督，实现公平公正公开处理平台上产生的一些纠纷提高解决效率，为平台的快速发展保驾护航。商加融信注册于 XX 省 XX 市，XX 省及既是儒家文化的发源地，也是中国经济最发达的省份之一以及中国经济实力最强的省份之一，也是发展较快的省份之一，经济总量稳居全国前三位。今年两会，国家总理李克强在政府工作报告中首次提出，"制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，租金电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。山东围绕"互联网+"开展各行业行动，推进各行业智能制造、结构优化、互联网市场开拓、品牌发展、全面促进经济创新新模式发展。为创新的互联网商业模式在山东能得到快速发展创造了良好的环境。商加融信设立于山东可以和厦门总部南北呼应，为平台在全国的布局推广奠定了坚实的基础。 第 1 页 共 3 页 下面我再简单介绍一下商加融信一些工作：主要以部门分为以下几项内容： 第一、风险控制部，搜集整理当前平台在发展过程中出现的问题，制定相应的解决方案，发现问题、面对问题、解决问题。同时分析问题产生的原因，后期平台发展过程中帮助平台逐步完善管理机制，从问题出现的源头进行把关，一旦发现风险因素立即着手处理，将平台发展过程中面临的风险降到最低。 第二、客服部，建立完善的投诉处理机制...
