邮储银行先进青年演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事，大家好： 我是来自 xx 市邮储银行综合业务部的 xx。今天我演讲的题目是《激情与踏实共进，虚心和创新并存》，很高兴能够站在这里与大家分享一些我工作中的心得体会，希望同大家共勉。 我是银行的一名普通青年员工，也许很多人认为像我这样默默无闻的青年员工，不太可能成为公司里“走在前、作表率”的员工，但是我想说，即使我不能成为人人学习的楷模，我也要尽我所能，努力发挥自己的光和热，认真做好自己的每一项工作。 我的主要工作是发展公司业务，起初我想，公司业务可能并不复杂，无外乎就是走访客户，开立账户，这么简单。但是当我真正开始从事这项工作的时候，我才发现这项工作远远不像我想象的那样简单。从跟客户面对面接触到介绍产品再到组织存款，看似简单的工作流程却环环相扣，因此作为银行邮储公司业务的员工，除了要具备强大的执行能力之外，更需要方方面面的知识与素养来提升自身的业务能力。 记得刚开始接触公司业务的时候，我在工作中就遇到了瓶颈。我的性格比较外向，平日里与朋友亲人基本上都是侃侃而谈，但是在与客户交流的时候，却发现自己经常词穷，不能用专业的词语准确的表达自己。一时间说话竟然成了我的工作障碍，这让我很不解，也使我的自信心受到了很大的打击，整个人很消沉。当时部门领导看出了我的沮丧，微笑着鼓励我说“工作之外经常看一看专业的相关书籍，每一个业务流程都必须记牢、了解清楚，这样工作的时候才能显示我们的专业，才能游刃有余的取得我们想要的结果。”于是我开始利用闲暇时间大量阅读专业书籍，自学营销、口才、心理学等方面的知识。同时向部门领导虚心请教，向前辈同事用心学习，努力提升自己的专业知识。终于，在领导和同事的帮助下，业务水平得到了显著地提高。下面我就本人的业务内容谈谈自己的成长经历。 对于公司业务内容而言，最重要的就是存款业务。要求客第 1 页 共 2 页户在银行开户说起来简单，但是要让客户相信你，放心的把钱存在你们的银行里，这还是有难度的。因为这不仅要求银行推出吸引客户的理财产品，更需要的是银行人员拥有坚实的专业知识和业务素养。要具备灵活的逻辑思维，在业务办理过程中发挥说服的艺术、表达的艺术、让步的艺术、拒绝的艺术，揣摩客户的理财心里需求，通过将自己的观点一点一滴的渗透到对方的思想中，达成自己想要的结果。对于我这样的新兵来说，还做不到将这些升华成为一种艺术，但...
