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年度工作总结与计划合集多篇 由会员“yuyucheng775”投稿推荐,但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。 做好年度的总结与计划,可以总结自己做得不足的地方,归纳自己的长处,将工作做得更加出色。今天小编在这给大家带来年度工作总结与计划,接下来我们共同阅读吧。 年度工作总结与计划 1 各位同事: 大家下午好。 x 声传捷报,x 影抖春晖。值此新春佳节到来之际,公司在这里隆重召开 20__年工作总结暨表彰大会。目的是总结经验、找出不足、明确方向。为公司的长远发展奠定坚实的基础。 回首既往,岁月峥嵘。物业公司一路走来充满艰难与风险,但我们同时获得珍贵的发展机遇,取得了来之不易的成绩。一年来,公司上下始终贯彻“让业主满意、不断超越”的服务理念,坚持“专业规范、服务客户、持续改进、追求卓越”的质量方针,以“为业主营造安全舒适的生活环境”为服务宗旨,狠抓企业管理,强化员工素质。全体员工以小区为家,把业主当亲人,真抓实干,热诚服务,以优质的服务赢得了广大业主的赞誉,多次受到市、区房管部门的表扬。年底顺利通过了iso9001 质量体系认证。引进乐天物业管理软件,提高管理效能,为广大业主提供了更加优质高效的服务。公司也获得了健康、持续的发展,做到了稳健运营,实现了预期的目标。。下面我将一年来的工作向各位同事总结如下: 创新,是企业可持续发展的不竭动力,公司从成立之日起就不断的进行体制创新、经营创新、观念创新、管理创新20__年公司在创新中高歌猛进。 一、着力提高员工素质,以适应公司快速发展的需要 为了更好的服务业主,宣传品牌。公司根据形势的发展变化成立了开元盛典项目部和月亮湾项目部,从而使总公司的管理项目由原来的 2 个增加到了 4 个。随着管理面积的进一步扩大,公司对人才的需求越来越迫切。我们的主要做法是: 第 1 页 共 25 页 (一)、加强人力资源管理,做“学习型、创新型”企业 严把员工招聘关。物业公司招聘管理人员须有物业管理经验,并取得国家颁发的从业证书;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘秩序人员一般须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。 做好员工的入职、在职培训工作。公司对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;对在职员工,公司提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型...

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