全市行政审批服务工作会议讲话 行政服务中心主任在全市行政审批服务工作会议上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开全市行政审批服务工作会议，我先就 20xx 年的工作作一简要回顾，并对 2013 年的工作提出安排意见。 一、20xx 年工作的简要回顾 20xx 年，在市委、市政府的正确领导下，全市行政服务系统以迎接党的十八大和学习贯彻党的十八大精神为动力，以深入落实经济转型示范市建设为主线，以优化行政审批服务为主题，开拓进取，务实重干，不断创新，持续提升，为优化我市经济发展环境做出了新的贡献。 （一）推进审批改革取得新进展 一是开展了第十次行政审批项目清理。根据国务院和 XX 省行政审批项目调整情况，积极会同市优化办、市编办和市法制办，组织开展市直单位项目清理工作。对全市 39 个政府部门281 项行政审批项目，依据法律法规规定并结合项目运行情况进行逐项审核，取消 15 项，下放管理层级 5 项，合并减少 14项，转为行政服务 80 项，新增 11 项，共计保留项目 167 项（不含垂直部门），精简比例为 36.8%。二是继续推进项目进驻，拓展审批服务。新设立国资、体育、园林、广电等 4 个服务窗口开展 19 个项目服务，同时，增加了教育、司法窗口的进厅项目，进一步强化了中心服务功能。三是简化办事流程，扩大窗口授权。开展了单位对窗口授权情况的全面检查，进一步修订了项目办事流程、承诺时限和申报材料内容，使审批印章在窗口的达到 29 家，占进驻窗口的 88%；有明确授权文件的达30 家，占进驻窗口的 91%；在窗口直接办理项目 85 项，占进厅项目的 31%，提高了窗口办事服务效率。四是开展项目全程监察工作。制定下发了《******市行政服务中心项目全程监察意见》，对有关窗口就行政审批服务项目的全过程进行监察。通过项目监察，回访办件 1248 件，修订项目作业指导书 30 条，压缩承诺时限 25 个工作日，取得了明显效果。 第 1 页 共 8 页 （二）创新管理机制实现新突破 一是积极推进政务服务的规范化、制度化和长效化。持续实施审批流程再造工作，全面修订作业指导书和告知单，编印中心业务服务指南。坚持首问负责制、服务承诺制、无偿代理制和责任追究制，完善一站式、一条龙服务，提高许可审批的时效性、便利性。全年共受理各类审批服务事项 157447 件，办结 157415 件。其中，即办件 107703 件，承诺件受理 49744 件，办结 49712 件。所有收件到期办结率...
