建行职工工作总结及工作计划 2014 年以来，作为建行二级分行部工作人员，本人在部经理的正确领导下，能够认真履行岗位职责，树立为领导服务、为基层网点服务、为经营发展服务的思想，积极发挥参谋助手作用，积极主动做好本职工作，爱岗敬业，勤奋工作，充分发挥了部人员“统计员、数据员、参谋员”的作用，圆满完成了各项工作任务。现将具体工作情况总结汇报如下： 一、充分利用本部信息平台，发挥服务全部业务经营与发展的作用 2014 年，紧紧围绕全行中心工作和业务重点进行每季、半年、全年全行个人金融业务分析，对引导、推动全行业务发展发挥了一定程度的积极作用。2014 年共编写各类业务分析材料篇，发布业务信息简报篇，在撰写金融业务分析时，能够结合实际，抓住要害，把握重点，概出成绩，剖出问题，找出对策，针对性、理论性与指导性较强。 回顾一年来的信息工作，得益于以下几个方面。首先，分行主要领导和主管领导和我们部负责人高度重视，而且对信息工作提出了明确的要求；同时，也得到了分行各部室与基层网点的大力支持。其次，贴近业务创新，提供同业信息和综合信息的提供和服务。我部根据掌握的同业数据信息，按季开展同业竞争力比较分析，积极上报各种业务报表，为领导决策和业务部门市场拓展提供服务。2014 年月，根据分行领导的安排部署，管理信息部组织调查组，本人参与其中，对营业网点布局、网点设置、网点人员设备配备等情况进行了深入调研，为我行提升网点核心竞争力提供了支持。 二、精益求精。做好绩效计算、代发工资工作 在代发工资工作上，以代发工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，代发工资工作在 2008 年营销户的基础上，今年注重“挖户工程”，新增代发工资户。教育储蓄新增户万元。酝酿讨论制订出包括个指标的一线员工绩效考核办法，合同工和代办员同工同酬，具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、第 1 页 共 4 页安全卫生等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。在绩效计算工作上，自己按照全行每月每个员工的工作表现、工作业绩，进行精确计算，坚持公平公开公正的原则，做到多劳多得，按绩分配。同时根据实际情况对办法不断完善，对代发工资营销每户奖励元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了，我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核...
