市长在市信访局接访调研时的讲话提纲 同时，我们也要看到，当前信访形势日益严峻，工作还存在一些主要问题，比如部分责任单位工作不积极主动、化解不深不透，如涉及到几个责任单位的信访事项，还存在推诿扯皮的现象，以致小事拖大、易事拖难，形成涉稳隐患。部分属地责任单位对重点信访人员情况掌握不清楚、排查工作不仔细、化解工作不到位，导致发生进京涉访。有的县（市、区）责任单位工作人员责任心不强，对上级交办的信访突出事项和重点人员底数不清、情况不明，对相关部门的预警性、提示性信息重视不够、工作不力，难以做到预知和预防，以及基层稳控压力大，信访专业化水平不高等。对此，我们必须高度重视，认真整改，扎扎实实做好信访工作。 下面，我就信访工作再强调几点意见： 第一，要切实提高政治站位。做好信访工作，对于密切党和政府与人民群众的血肉联系、维护好实现好发展好广大人民群众的根本利益具有不可替代的重要作用。经济发展新常态下群众诉求多元化，信访积案总量、信访案件数量、信访问题解决难度加大，特别是今年是新中国成立 70 周年，党和国家的重要活动、重要会议多，做好稳定工作的压力格外重要。为此，我们要提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，集中精力做好信访稳定工作，特别赣南是苏区、老区，党中央、国务院给予我们这么大力度的支持，我们没有任何理由到北京去添麻烦、添乱。 第二，要创新工作方式方法。当前，信访方式由传统渠道更多转化为网络渠道，进一步创新工作方式方法、拓宽渠道诉求、提高信访办结效率显得尤为重要。一要提高信息化水平，加强信息技术与信访工作的融合，运用人工智能和大数据技术为信访工作提供标准化指引、智能化辅助、规范化检查。二要提高法治化水平，深入推进访诉分离、依法分类处理、访调对接、律师参与信访矛盾化解等工作，引导群众依法理性表达诉求。特别是要依法规范推进信访事项复查复核和三级终结，进一步畅通已办结信访事项的出口。三要提高专业化水平，去年第 1 页 共 3 页我们++县、++县就是全国三无县，我们要深入开展全国、全省信访工作三无县（市、区）和人民满意窗口创建活动，规范信访业务流程，提高群众信访事项办理效率，努力提升群众的参评满意率。四要提高实战化水平，深化访调对接试点，在来访接待场所设立司法服务窗口，与司法部门联合接访，建立常态化工作机制，夯实信访法律服务工作成果;深化心防工程成...
