《公共关系学》教学大纲一、 课程概述1. 课程研究对象和研究内容公共关系学探讨和研究社会组织如何通过有效的传播手段沟通与公众的双向联系，以提高自身形象。通过学习，可使学生了解公关的原理、产生与发展、人员与机构，掌握公关的信息管理、调研、策划、传播及评估的方式或方法。2. 课程在整个课程体系中的地位《公共关系学》是信息管理与信息系统专业的选修课。它的先行课是《管理学》。二、 课程目标1、知道公共关系学这门课程所揭示的学科的性质、地位和立价值。了解这门学科的研究范围、研究对象、研究方法、学科的进展和未来发展方向。2、理解公共关系学的主要概念、基本原理和策略。3、初步学会运用一些具体的技术，如公共关系传播、公共关系礼仪、公共关系主题活动、公共关系语言等，开展公共关系活动。三、 课程内容和要求这门学科的知识与技能要求分为知道、理解、掌握、学会四个层次。这四个层次的一般涵义表述如下：知道———是指对这门学科和教学现象的认知。理解———是指对这门学科涉及到的概念、原理、策略与技术的说明和解释，能提示所涉及到的教学现象演变过程的特征、形成原因以及教学要素之间的相互关系。掌握———是指运用已理解的教学概念和原理说明、解释、类推同类教学事件和现象。学会———是指能模仿或在教师指导下独立地完成某些教学知识和技能的操作任务，或能识别操作中的一般差错。教学内容和要求表中的“√”号表示教学知识和技能的教学要求层次。本标准中打“*”号的内容可作为自学，教师可根据实际情况确定要求或不布置要求。教学内容及教学要求表教学内容知道理解掌握学会1 绪论1.1 公共关系发展史1.2 公共关系的地位1.3 什么是公共关系√√√2 公共关系的职能2.1 沟通信息2.2 建立信誉2.3 协调关系√√√3 公众3.1 什么是公众3.2 公众的构成分析和心理分析√√4 公共关系传播4.1 传播的特征4.2 人际传播4.3 组织传播4.4 大众传播4.5 网络传播√√√√√5 公共关系人员与机构5.1 公共关系人员5.2 内部公共关系机构5.3 公共关系公司√√√6 公共关系工作程序6.1 公共关系调查6.2 公共关系策划6.3 公共关系活动实施6.4 公共关系评估√√√√7 公共关系广告教学内容知道理解掌握学会7.1 公共关系广告的特点7.2 公共关系广告的分类7.3 公共关系广告的策划7.4 公共关系广告的宣传要求√√√√8 公共关系实务8.1 公共关系文书8.2 公共关系策划√√四、 课程实施公共关...
