XX年度质控科工作计划患者安全是全球关注的重要问题,提高医疗安全必须关注系统改进,为了最大可能地通过合格的员工利用正确的方法为合适的患者提供及时、安全、有效的服务,建立一个更安全的医疗系统,促使全院医疗质量持续改进,按照质控办三年规划及质控办岗位职责,结合20XX年质控工作的经验总结,现制定20XX年工作计划如下:一、完善医疗质量控制方案
为了达到医院医疗质量管理的全员参与、全部门控制、全过程控制,建立完善的医疗质量管理体系,首先要健全医院医疗质量管理网络,如医疗质量管理委员会、病案管理委员会、医疗质量督导组、科室质控小组
在原有科室的质控成员中筛选出组长,进一步完善院内质控网络
二、加强合理用药,控制药占比
针对我院20XX年度药比超标具体情况,根据各科20XX年实际完成的药比指标数为依据,制定各科各项药比指标
在抓好服务质量与医疗质量的同时,控制药比在规定范围内,与超标科室沟通药比高的原因,制定切实可行的措施,力争20XX年能够达标
三、加强病历质量管理与监测
1、病历文书书写质量(包括检查申请单)
由于20XX年7月我院更换信息系统软件,需要一段时间的调试,期间各科室病历文书书写质量明显下降,特别是医学检查申请单书写的不规范,导致放射科、检验科等职能科室工作延后,但是我科在这几个月努力收集各方面信息,找出医学检查申请单书写不规范的原因,与各科室开会探讨,已经改善大部分不规范的地方,但仍存在不足之处,在接下来的一年,配合信息系统的完善,我科将会把该项工作做好,方便临床工作流程
2、病历首页填写质量与编码录入
总结中提到该问题是医疗质量管理一个薄弱环节,但在新的一年,质控科将会定期召开科室主任会议,强调病历质量管理的重要性,更加认真注重病历首页的检查,发现问题将严厉批评甚至处罚当事医生,争第1页共10页取该板块工作有所进步
3、出院病历归档
我科将在接下来的工作中设立科室