在供应链上,常常存在着如预测不准确、需求不明确,供给不稳定,企业间合作性与协调性差、造成了供应缺乏,生产与运输作业不均衡、库存居高不下,成本过高等现象
引起这些问题的根源有许多,但主要原因之一是牛鞭效应(BullwhipEffect)
牛鞭效应是供应链上的一种需求变异放大(方差放大)现象,是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时,无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲而逐级放大,导致了需求信息出现越来越大的波动
这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像很一根甩起的赶牛鞭,因此被形象地称为牛鞭效应
最下游的客户端相当于鞭子的根部,而最上游的供应商端相当于鞭子的梢部,在根部的一端只要有一个轻微的抖动,传递到末梢端就会出现很大的波动
在供应链上,这种效应越往上游,变化就越大,距终端客户越远,影响就越大
这种信息扭曲如果和企业制造过程中的不确定因素叠加在一起,将会导致巨大经济损失
一、牛鞭效应产生的主要原因 在供应链上,常会遇到尽管某种产品的末端市场需求变动不大,但上游的需求波动却很大的情况
例如,宝洁公司在研究“尿不湿”的市场需求时发现,该产品的零售数量相当稳定,波动性并不大
但在考察分销中心的订货情况时,却发现其定单的变动程度比零售数量的波动要大得多,而分销中心是根据销售商订货需求量的汇总进行订货的
通过进一步研究发现,零售商为了能够应付客户需求增加的变化,往往在历史和现实销售情况的预测订货量上,作一定放大后再向批发商订货,而批发商也出于同样的考虑,进行加量订货
这样,虽然客户需求波动不大,但层层加量订货就将实际需求逐级放大了
例如,某零售商销售某产品的历史最高月记录为 100 件,为应付即将到来重大节日的销售不断货,他会在此基础上增加 X 件,订货量为(1 X)100 件;他的上一级批发商同样也会在其订货基础上增加 Y 件,因此,向生产商订货的数量就变成了(1 X Y%)1